市场营销学复习(简答论述部分).pdfVIP

1、市场营销学在中国传播和应用的条件？ 答：①市场经济为营销学的传播与应用奠定了管理体制基础； ②生产的迅速发展为传播和应用营销学提供了物质条件； ③国家法制的逐步完善为传播和应用营销学提供了保证。 2、市场营销学的研究对象？ 答：市场营销学是一门研究企业为达到营利的目的， 以满足消费者和用户需求为途径， 以产 品销售为导向的一系列经营销售活动的科学。 ①出发点是微观企业； ②目的是获得盈利； ③ 手段是满足消费者和用户需求；④要以销售为导向。 3、常见的市场需求状态及企业相应的营销管理任务有哪些？ 答：①负需求；②无需求；③潜在需求；④下降需求；⑤不规则需求；⑥充分需求；⑦超饱 和需求；⑧不健康需求。 4、发达国家企业决策者的市场营销观念经历了哪几个阶段的演变？论述 /案例 答：①生产观念： 认为消费者和用户关心的重点是产品的有无问题， 生产者关心的重点是降 低成本，增加产量。 ②产品观念： 认为消费者最喜欢高质量、 多功能和具有某种特色的产品， 营销管理者总 是致力于生产优质产品，并不断改进产品。 ③推销观念：认为商品销售能否成功，关键取决于企业的推销能力。 ④营销观念： 认为企业应先了解消费者和用户的需求与欲望， 据此制定有效市场营销计 划，在满足其需求的过程中获利。 ⑤全面营销观念：以开发、设计和实施营销计划、 过程及活动为基础， 同时也深刻认识 到上述营销计划、 营销过程和营销活动的广度和彼此之间的相互依赖型。 包括关系营销、 整 合~ 、内部 ~ 、绩效。 5、企业发展新业务的方式有哪些？简答 / 论述 答：①密集型增长： 是指企业在现有的业务领域寻求未来发展机会，包括市场渗透战略、市 场开发战略、产品开发战略； ②一体化增长：包括后向一体化、前向 ~、水平 ~ ； ③多样化发展：同心多样化、水平 ~、跨行业 ~。 6、公司微观环境包括？ 答：公司其他部门，供应商，营销中间商，顾客，竞争对手，公众。营销中间商由中间商， 货物储运公司，营销服务机构和金融机构组成。 7、公司宏观环境包括？ 答：人文环境；自然环境；技术环境；经济环境：经济体制和产业结构，消费者收入水平， 消费者储蓄状况，消费支出结构的变化。政治和法律环境；社会文化环境。 8、我国人口的分布与流动对企业营销产生了哪些影响？ 答：我国城市化进程的加快， 对国民经济的快速健康发展起到了巨大的推动作用， 促进了房 地产业及其上游相关产业的发展，也带动了房屋装修业，家具业，家用电器业等行业发展， 为这些行业领域中的企业提供了巨大的市场机遇。 9、我国人均消费支出结构的变化趋势是什么？该趋势对我国哪些行业产生显著影响？ 答：伴随我国城镇居民家庭收入和生活水平的提高，食品，衣着，家庭设备用品及服务在我 国城镇居民消费支出结构中所占的百分比嘉奖，而居住， 医疗保健，交通和通信， 娱乐教育 文化服务， 其他商品和服务所占的百分比上升。 我国城镇居民消费支出结构的上述变化给房 地产业， 医药卫生保健行业， 交通和通信行业， 娱乐教育文化服务行业的企业提供了巨大的 发展机遇。 10、自然资源短缺将会对企业营销产生哪些机会和影响？ 答：人类社会对于可再生资源的需求决定着对与之相关的生产资料的需求， 这也为此类生产 资料的制造商提供了巨大的市场机会。在我国，农用机械有着广阔的市场就是这个道理。 11、新技术对企业营销的影响主要表现在哪些方面？ 答：①迫使企业更加注重市场营销活动； ②为企业市场营销活动创造了巨大商机； ③是企业市场营销成功的力量源泉； ④促使理想的营销理论转变为营销实践；