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- 2021-11-19 发布于四川
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电装有限公司
管理评审报告
评审日期:
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电装有限公司
管理评审报告
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评审目的:为确保公司质量管理体系持续有效性、充分性、适宜性,确保质量方针和质量目标的落实 和实现
评审主持人: 评审参加人员:
评审内容
顾客反馈意 见和满意度 分析报告;
评审时间/地点:会议室
现状简述
我们针对所有客户质量反馈、交付表现、市场退货 等方面进行监控,并辅以发放调查表的方式,通过 年度的监控结果来看,最终的顾客满意率为 98.41%,实现了年初制定的顾客满意率为95%的日 标。并被五菱评为年度十大优秀供应商荣誉称号, 被标致评为A级供应商。
供货的产品,没有出现过延误交付情况出现,订单 履约率为100%,顾客反映良好,没有对交付方面 投诉和反馈
存在问题及改进建议 年将顾客满意率继续定为 为95%,确保新客户顾客满 意率,减少顾客抱怨,并 体现在经营计划和质量目 标中
在今后的工作中要继续的 保持,订单履约率保持 100%.
国内市场开 发工作趋势
分析;
市场的开发关系到了整个企业的发展,是企业面临 的头等大事,我们现阶段集中优势开发及维护五菱 富卓和标致的市场,确保五菱N300项目不断上量, 同时重点开发国内外汽车及其他部品线,重点对一 汽、北汽、陕汽、李尔、伟巴斯特等客户进行开发 并实现了样品提交或小批试产。
?计划年在老客户深层次 开发和新客户开发方面
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