车间骨干职业素养训练(学员手册).pptxVIP

车间骨干职业素养训练;学习目标; 选择一个自己钟爱的职业，调整自己的心态，积极地面对它，在工作中找出自己的特殊性和不可取代性，以此奠定自己的独特价值。 一份工作给我们的绝不仅仅是工资，在任何一种职业里，最顶级的那种被尊称为“大师”。否则，维达·沙宣也不过是一名理发师，而范思哲也仅是一名成衣设计师。; 关键就在于：你是否敬爱自己的工作，把它看成一门独一无二的艺术，让最普通的种子长成最美丽的花。爱可以化腐朽为神奇，从而诞生奇迹。我们???赋予我们的工作以艺术性和创造性，让自己的聪明量化，从而让它变得独一无二。我们眼睛所看到的，双手所触摸到的，是粗坯也好实物也好，创造性的精神总可以赋予它更多的意义，从而提升价值、产生美感——以爱心和创造力去工作。 ;玩;三个要素： 对我们有需求； 我们有能力满足对方的需求，对方有支付能力； 能够实现双赢。;多 快 好 省;五个基本问题交流和研讨: 我的顾客是谁？ 顾客对我的期望是什麽？ 我如何满足这些期望？ 怎样知道顾客满足与否？ 顾客不满足时如何改进？;学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场所 生活的场所 竞争的场所;核心价值观认同程度; ;了解您工作的前手与后手 ; ;成为职业人 ;职业化标准 职业化，就是以最小的成本追求最大的效益； 职业化，就是细微之处