东风标致钣喷运营管理.docVIP

. . - word.zl. 东风标致网点钣喷运营管理指导〔试运行〕 一、运营管理目的 二、运营管理的指导思想 三、运营管理要点 1、车间布局及形象要求 2、人员配备要求 3、工具设备要求 4、工艺流程要求 5、备件使用要求 6、员工绩效考核 7、现场管理要求 四、行业经历参考 五、附件一、钣喷运营管理目的 1、实施标准钣喷工艺，提升钣喷质量。 2、采用神龙公司认证品牌油漆，提升钣喷质量。 3、通过钣喷运营管理，有效本钱管控，优化本钱，防止浪费。 4、通过钣喷运营管理，提升工作效率，提高日均钣喷台次和产值，增加网点及员工收入。 5、提升钣喷质量，缩短交车时间吸引最终用户。 6、通过用户的信任，增加车辆保险的销售，与保险公司理赔定价的议价能力。 二、钣喷运营管理指导思想 1、Q〔质量Quality〕：保证钣喷质量，因钣喷质量是用户满意的核心要求。 2、C〔本钱Cost〕：合理控制本钱，在确保质量的前提下，减少物料浪费、控制费用支出。 3、D〔交付Delivery〕：在保证质量及本钱的考虑下，尽量缩短交车时间，并遵守向客户承诺的交付日期，提高客户满意度。 4、S〔平安Safety〕：使车间在每个面〔如“人员〞、“材料〞和“设备〞〕保持平安，以防事故发生。 5、T〔透明Transparent〕：实现工序的明晰化管理，掌握车辆维修进度，提升生产效率，降低等待时间，提升工位的流转期。 三、钣喷运营管理的要点 1、车间布局及形象要求 A、车间布局 ——钣喷车间必须根据工艺流程设置以下工位：钣金拆装工位①，钣金修复工位②，车身校正工位③，前处理打磨工位④，前处理遮蔽工位⑤，中涂房/快修房〔视网点情况而定〕⑥，烤漆房⑦，后处理抛光工位⑧。 ——钣喷车间设计要符合流水线原那么，每工序有专门工位。 ——各工位的数量根据网点业务量及场地各有不同，但钣金工位总数〔①②③〕与油漆工位总数〔④⑤⑥⑦⑧〕之比应在2：3左右。 ——各工位在车间的布局必须便于车间车辆物流，尽量减少车辆的移动，根据实际最合理情况制订?钣喷车间物流运行路线图?。 ——车间应在光线良好的地设立独立的调漆间，调漆间应在保证平安距离的前提下尽量靠近烤漆房。 ——为便于喷漆车辆的移动，应将前处理遮蔽工位⑤遮蔽工位设置在烤漆房⑦的对面。 ——钣喷车间外应设置临时停车位，临时停车位数量=平均日进场台次*〔平均承诺交车天数—0.5〕。 ——压缩机和烤房应尽远离办公区域，以降低噪音干扰。 ——新建网点钣喷车间工位布置及标识应符合品牌部?网点钣喷车间建立及形象要求?。 ——钣喷工位必要数＝钣喷月入厂台次÷工作天数÷工位维修能力〔行业经历：0.52台/日/工位〕 例：钣喷400台/月 钣喷工位数：400÷30÷0.52=26〔个〕 钣喷工位数比例2：3；钣金工位：10 个；喷漆工位：16个 烤房维修能力150台/月烤房数400÷150≈3个 B、形象要求 ——前处理打磨工位④必须采用透明软帘分隔，上部配照明系统，后部配简易工具柜。 ——在封闭的前处理打磨工位④及烤漆房⑦的上部制作钣喷车间门头。 ——重要设备〔烤漆房、红外线烤灯、喷枪、干磨机〕必须制作贴操作保养规。 ——在车间贴平安警示标志〔限速5公里、制止吸烟、制止烟火、有电危险、注意平安〕。 ——各工位必须要有工位定置线。 ——工具设备及零件架必须划定置线。 ——各工位必须要有工位指示牌。 ——定置工具设备必须设立工具标识牌〔注明负责人〕。——所有工具指定负责人，按保养规定期保养。 〔以上标准详见?DPAD钣喷车间根本要求?〕 2、人员配备要求 A、钣金/油漆人员至少各1人参加DCAD培训并考核合格。 B、钣金/油漆人员至少各1人在商务工作网上维护。 C、钣金/油漆人员备案比例≥50%。 D、钣金/油漆人员培训合格比例≥30%。 E、钣喷车间应设置钣喷主管，对整个钣金油漆工作进展调度协调，对作业现场进展管理监视〔车间5S管理，设备工具使用维护，干磨工艺执行等〕，对员工的工作进展培训指导。 F、月钣喷车辆在300台以下，钣喷车间主管可兼质检；300台以上，钣喷车间需配备一名专职质检员。 G、钣金员工数量：油漆员工数量比根本和工位比一样是2：3。 H、喷漆工必须有一名承受过DCAD调漆培训，新建网点的油漆调色在2个月应由油漆效劳商主要调漆逐步过渡到网点油漆工自己调漆，确有困难的颜色由油漆效劳商调漆人员辅助。 J、钣喷人员必要数＝钣喷月来厂台次÷工作天数÷