客户服务文员岗位职责.docx

PAGE 1 PAGE 1 客户服务文员岗位职责  400热线文员-客户服务中心天能电池天能电池集团有限公司,天能电池,天能岗位职责:  1、接听客户咨询及售后问题,回复客户咨询以及售后相关专业问题;  2、记录客户反馈的相关问题;  3、完成上级交给的其它事务性工作。  任职资格:  1、大专或以上学历,懂电脑基本操作,会打字;  2、工作细心,有良好的职业道德精神;  3、声音甜蜜,国语标准,擅长沟通,有良好的沟通能力,有团队合作精神;  4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动  5、从事过客服者优先考虑;  篇2：前台接待文员岗位职责  前台接待文员Y市三人行教育培训学校Y市三人行教育培训学校,三人行职责描述:  1、负责在前台微笑接待来宾、来访,指引、联系协调,使外来人员快速顺当地和公司相关人员接洽。  2、负责管理信函、快递收发,使信函、快递安全快速送达收信人。  3、整理公司相关文档归类。  4、维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、宁静、有序的环境。  5、领导交代的其他工作。  任职要求:18-25周岁,形象气质佳,有相关工作经验者优先  篇3：商标流程文员岗位职责  岗位职责:  1.负责公司商标业务申请材料的审核及申报;  2.负责跟进申报商标业务的进展状况;  3.负责建立完善商标审核及商标档案制度,优化商标流程整体工作;  4.负责处理下发的商标官文并进行分类整理;  5.负责完成领导交办的其他工作  任职资格:  1.大专及以上学历,专业不限,3年及以上工作经验;  2.能够娴熟使用各类常用办公软件。  3.工作专心细致,做事有条理,责任心强。  篇4：业务行政文员岗位职责  行政文员/业务内勤泛海在线保险代理有限公司泛海在线保险代理有限公司,泛海1.保险公司协议审核对接  2.保险公司手续费对账及发票管理  3.渠道协议审核留档存档  4.渠道手续费对账结算  5.渠道销售人员手续费结算  6.渠道销售人员入职档案管理  岗位要求:  1.有财产险工作经验  2.较强的沟通能力  3.娴熟使用办公软件  4.执行能力强