客户服务技术支持岗位职责.docx

PAGE 1 PAGE 1 客户服务技术支持岗位职责 具备良好的组织能力与团队合作能力。  3.语言能力:娴熟的英语、日语或德语听、说、读、写能力。  4.PC操作能力:娴熟运用办公软件。  5.其他要求:了解公司质量体系标准和ISO14001环境系统标准要求。主要职责  1.准时把握公司现有开发、生产能力。  2.了解公司将来的发展规划。组织公司和部门资源获取业务,并规划管辖区域内客户的发展计  划。  3.访问已有客户,了解客户的新要求,结合公司实际状况,传递信息,项目进行。  4.发觉并找寻潜在客户准时建立联系。  5.向客户传递公司文化及服务理念,建立与客户的信任关系。  6.敏感洞察客户的信息情报变化,包括生产计划、组织机构、人员调整、投资方比例、  以利公司采取相应措施。  7.了解市场状况,每月通报国内市场的状况和估计发展趋势。  8.把握竞争对手信息、情报。  9.与公司内开发、生产、质量、选购等部门保持沟通。  10.基本了解D特性相关学问和要求。  11.完成上级领导临时布置的相关工作。  12.遵守公司各项规章制度。  职责范围  公司销售领域相关工作。  学历及工作经历要求  1.学历:大学本科,汽车工程系、机械、电子等相关专业。  2.工作经历及要求:对于销售工作有两年以上工作经验;有相关汽车零部件行业销售工作经验,  具备良好的组织能力与团队合作能力。  3.语言能力:娴熟的英语、日语或德语听、说、读、写能力。  4.PC操作能力:娴熟运用办公软件。  5.其他要求:了解公司质量体系标准和ISO14001环境系统标准要求。  篇4：B2B平台客户经理岗位职责  工作职责:  1、担当全国性平台B2B业务(如京东B2B平台、苏宁B2B平台等)整体业绩目标,并带领团队完成;  2、负责全国性平台B2B客户的开发与管理维护;  3、负责天威产品在京东、苏宁、国美、天猫、亚马逊等平台的大客户部(或B2B部门)的业务推进。  4、重点开发业务掩盖多地的平台(经销)商、世界500强企业等影响力较大的企业客户,并进行维护。  职位要求:  1、三年以上销售经验,熟识B2B营销模式,具备项目统筹及推进能力;  2、熟识各大平台的B2B业务流程,了解打印机耗材及3D打印机行业、竞争对手及客户状况;  3、勇于挑战,具有剧烈的目标感,抗压能力强;  4、创新能力强,快速反应,规划及执行能力强。