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船务部业务经理岗位职责 船务部业务经理岗位职责 船务部业务经理岗位职责 业务经理岗位说明书 三、工作关系 一、基本信息 岗 位 名 称  ： 业 务 经 理  所 属 部 门 编 制 者  ： 人 力 资 源 部  审 定 者 二、岗位目的 本科工作和人员平时管理， 本科所代理船舶的信息收集和市场营销， 与港务度室汇报和交流本部所代理船舶动向和作业计划， 协调与口岸官方以及其他 系 指挥汇报关系 总经理助理 船务部总经理 直接部下人数： 8 人 间接部下人数： / 企业内部交流关系 部门 岗位 频繁程度 （频繁 / 经常 / 偶尔） 财务部航次结算科 业务经理、结算 频繁 员 信息技术部 各岗位 经常 本部门其他科室 有关人员 频繁 路通企业 车队调动 经常 货运企业 有关人员 偶尔 企业外部交流关系 单位 部门 频繁程度 （频繁 / 经常 / 偶尔） 港务企业机关 业务处 频繁 港务企业部下各公 调动室 频繁 司 口岸官方单位 相应部门 频繁 船企业、租船人 经理、操作 频繁 货主、货代 经理、操作 频繁 燃供、船检等 综合业务科 经常 四、主要职责与工作任务 职责一：办理本科的船舶代理业务操作 任务 1：组织安排本科人员进行船代业务的详细操作，明确分工和责任 任务 2：指导和监察内勤计划和外勤现场服务工作，合理分派工作任务 任务 3：履行某些重点船舶的详细业务操作 任务 4：检查单船作业记录档案，纠正存在的问题和错误 任务 5：办理应急突发事件以及解决客户的特殊要求。 职责二：履行本科的市场营销工作 任务 1：定期拜见船企业、货主和租船人等客户，维持好老客户关系。 任务 2：收集市场信息，拟订和实施营销计划，争取更多新客户 任务 3：汇报和回复客户有关的港口和货物信息， 开发潜在市场。任务 4：联系企业内部其他有关部门，争取租船、揽货、货代、物流等新业务 职责三：报告我部代理船舶动向，监察船舶代理申报工作。 任务 1：每天向港务企业总调动室报告我司代理船舶的动向，提供靠泊作业所需的各项数据， 辅助各单船业务员确定靠泊和作业计划。 任务 2：监察船舶代理的申报工作，协调与口岸各部门的工作关系。 职责四：管理本科的平时事务 任务 1：根据企业及船务部的经营、 工作计划，拟订本科的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施 任务 2：管理本科人员， 对部下岗位的人员进行平时工作的指导、监察，对其进行查核、培养、选拔 任务 3：监察有关制度、规定、规范、标准的履行情况 任务 4：进行本科的薪酬分派工作 工作依据 (与该岗位工作紧密有关的规范、制度、标准 )： 《大连外轮代理企业船务代理服务规范》 五、工作权力 人事权力 ：/ 财务权力 ：/ 工作权力 ： 对本科各项工作的指挥权、监察权、检查权、指导权 六、工作责任 对本科工作中出现失误负责 对有本科提供的各样生产剖析信息、报告、报表出现失真负责 七、任职资格 教育程度 / 经验 1．学历：本科及以上 2．专业：海运专业 3．工作经验： 2 年以上船舶代理工作经验 4．外语语种与水平：英语，外语作为平时工作语言 5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处 理 业务知识与技术 6．业务知识： 1．熟悉海运 ( 海事 ) 有关专业课程的内容 2．熟悉海商法律法例 3．认识口岸有关单位的有关规定 4．熟悉熟悉港口情况 7．技术： 1．有优秀的人际交往能力 特殊要求 8．性别： / 9．年纪： / 10． 政治相貌： / 11． 其他： / 八、重点绩效指标（ KPI） 工作失误率 同其他部门的合作程度 反应信息的正确性、实时性、全面性、客观性