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房地产大运营管理分享 朗诗·永远在路上 目录 CONTENTS 1. 为什么需要房地产运营管理 2. 房地产运营管理发展历程 3. 房地产运营管理的核心经营思想 4. 房地产经营运营管理体系的构建 5. 房地产经营运营管理体系的落地保障 6. 房地产经营运营管理的现实思考 朗诗·永远在路上 1. 为什么需要房地产运营管理 1.运作周期长： 3.以人为主： 5.独一性，投资 监控成本和监 标准化程度低 ， 大，金融风险高， 控难度大； 一致性难度高， 涉及专业多且复 资源整合难。 杂 2.内外部接口多： 4.并行运作多： 6.一次性： 协调和可控性难 协调和计划控 纠错的成本 度高 制难度高 高难度大 1.1 房地产行业特性 朗诗·永远在路上 1. 为什么需要房地产运营管理 内部立项 项目取得 项目策划会 方案评审会 主体结构开工 开盘销售 竣工 入伙 （交付） 决算 阶段 工程管理阶段 客户关系管理阶段 专 项目论证阶段 项目策划阶段 设计管理阶段 成本采购管理 后评估阶段 业 销售回款阶段 交付阶段 拓 组织拿地论证 投资评估指标跟踪反馈 投资收益指标后评估 展 营 策划产品市场及 初步产品定位 营销策划、项目推广方案策划、项目前期推广及销售前准备 销售事务管理 营销后评估 销 客户定位研究 设 计 规划要点/规划草案 概念规划设计 方案设计 扩初设计 施工图设计 工程施工配合、销售配合及入伙配合 设计后评估 工 工程条件评估 设计配合、供应商考察及招标、地堪、七通一平、 主体结构施工至具备 工程施工至竣 销售及入伙配合 工程后评估 程 施工准备及桩基土方支护等工程施工 预售条件 工验收 客 配合设计相关工作、物业方案策划、物业公司选聘 工程施工配合 销售配合 交付事务管理 客服后评估 服 入伙事务管理 成 估算 测算 方案设计阶段成本控制、测算形成目标 动态成本管理、工程实施阶段成本管理、 结算 成本后评估 本 成本及确定合约框架 进度款、工程变更、招标采购 报 评估住房备案价格 用地规划许可证、 设计