客户行为数据采集分析系统项目.docVIP

客户行为数据采集分析 系 统 测 试 报 告 版权所有 Copy （c）2015 翻录必究 该文档包含有重庆中科云从软件有限公司的知识产权和商业信息。未经书面许可，该文档的接收者不能复制、使用、发布、发表、复印任何相关内容。 重庆中科云丛科技有限公司 2015年11月30日 目录 TOC \o 1-3 \h \u 8017 一、前端数据采集 1 32279 1.1人流统计 1 17078 1.2人流停留时间统计 2 13306 1.3观众人数统计 2 15611 1.4观众距离统计 4 31999 1.5观众关注时间统计 5 6028 1.6观众性别统计 6 13574 1.7观众年龄层统计 7 24166 1.8自定义识别区域 7 16714 二、后台数据展示功能 8 3647 2.1 复合查询 8 20077 2.2 对比查询 8 16623 2.3 数据标注 9 6072 2.4 数据挖掘分析 10 29218 2.5 运营支持 11 18823 2.6与第三方数据源整合 交叉分析能力 12 18076 2.7数据同步/安全 12 24577 2.8数据分析模型 13 21141 三、客户行为数据统计分析（POC） 16 11393 3.1 网点入门客户情况 16 32757 3.2网点内厅客户情况 20 16224 3.3行内系统数据运用 （网点排队叫号） 23 31611 3.4电子橱窗应用 27 8451 3.5行外数据应用 31 第 第 PAGE 1 页 一、前端数据采集 前段数据采集格式 1.1人流统计 日期 识别区域 入门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 18 276 313 825 279 19 196 311 668 153 20 324 505 807 218 21 73 166 1189 25 22 35 101 900 29 23 126 222 191 67 24 196 387 792 153 1.2人流停留时间统计 停留 时间 识别区域 人门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 单位（秒） 20 46 68 7 1.3观众人数统计 日期 识别区域 入门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 18 142 246 286 117 19 103 146 298 72 20 133 206 243 66 21 50 101 297 11 22 31 76 273 21 23 98 180 165 46 24 121 173 306 55 1.4观众距离统计 距离 识别区域 人门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 单位（米） 1.51 2.69 2.49 1.39 1.5观众关注时间统计 停留 时间 识别区域 人门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 单位（秒） 20 46 68 7 1.6观众性别统计 性别 识别区域 人门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 男 273 459 653 194 女 211 387 535 128 1.7观众年龄层统计 年龄段 识别区域 人门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 少年 42 83 108 54 青年 92 169 203 97 中年 197 290 361 107 老年 153 304 516 64 1.8自定义识别区域 自定义识别区域 人门 内厅 电子橱窗 理财室（VIP室） 说明： 系统可灵活自定义多个识别区域，如系统功能截图。 二、后台数据展示功能 此部分以BI@report的产品功能作为响应。 2.1 复合查询 1. 提供时间轴（年、月、周、日等粒度），产品轴（产品类型-产品系列-产品等粒度），客户轴，播放素材轴和功能单元轴的多轴查询和动态展示能力，并提供维度扩充的预扣接口。 2. 支持多轴自由组合的复合查询； 3. 支持某些轴的粒度缩放； 2.2 对比查询 1. 在多轴复合查询的基础上提供对比查询功能；2. 支持多重对比（自变量维度=2） 2.3 数据标注 1. 提供异数数据自动检查和预警标注服务；2. 在触控屏幕上提供标注，备注，示意，拍照和邮件发送服务功能； 2.4 数据挖掘分析 1. 提供基础数据分析的客户分类；2. 提供基于数据分析的客户偏好分析；3. 提供基于数据分析的产品业绩关联性基础分析； 提供了丰富的数据挖掘方法：聚类分析（层次聚类算法、KMean聚类算法、快速聚类算法等），预测分析（趋势预测模型、ARIMA预测模型、季节预测模型、神经网络模型）、回归分析（线性回归、非线性回归、Logistic）、相关分析等。 提供大量数理统计、数据挖掘模型：预测、回归、ARIMA、聚类、关联规则分析等等； 数理统计模型可扩