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PAGE PAGE 1 业务员出差总结怎样写 业务员出差总结怎样写  一、出差前必需做好客户分析工作：  1、客户的运营情况，了解客户的目前的运营现状：网络情况、代理品牌情况、资金实力、仓储情况、配送情况等。  2、客户运营竞品的情况：  A、竞品的品牌、品类，月度销量和年度销量具体情况  B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价  C、竞品给其的供货折扣，利润空间  D、竞品的售后和服务情况  E、竞品给其的支持和促销方案  3、客户运营本公司产品的现状：  A、本公司产品的库存、销售额、网点分销，  B、本公司产品的零售价、销量的排名情况，  C、本公司产品给其的供货折扣，利润空间  D、本公司处理客诉、服务的情况，客户的满足度情况  E、本公司给其的支持和促销力度  4、客户的客诉情况：把客户的全部客诉单做个整理分类，给客户做个分析，依据客户的  运营现状，向公司申请给该客户相关经常消灭客诉的处理方案。  5、客户的需求和本公司的协作情况  6、客户应收款及明细  7、客户应当添加的品类及品项  二、出差前必需携带：  1、公司的三证、帐号材料;  2、报价单、PPT材料、名目;  3、洽谈记录表、合同范本;  4、本人的名片，需要访问客户的名片材料  三、出差过程中必需做的工作：  1、客户终端的走访，了解竞品和我公司产品的具体情况，把握好第一手材料，向客户的销售、选购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划，并做新品的推介工作。  2、走访客户的竞争对手，并了解具体情况。并可以访问其担任人，做个沟通。  3、了解客户的分销情况，和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标，本公司可以把当地市场的客户材料给客户，并挂念其完成该项工作。  4、和客户一起制定好当地的分销和零售价格体系，可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。  5、依据客户的销售和库存明细做个整理，并和客户的担任人做个分析。  6、依据合同的全年目标和其担任人拿出具体的完成方案。  四、出差后的总结：  1、把本次出差的情况做个整理，把问题找出来，并拿出本人的处理方案。  2、把需要本公司其他部门协作的明细列出来，并和其他部门的一起争辩好，拿出具体的方案出来。  3、出差后的跟进和执行。  相关阅读：出差的平安警示  作为营销人，出差是避开不了的。现在很多企业的营销人员营销人员，尤其底职位的营销人，出差都是单个人。对于很多营销人来讲，丢个手机钱包等可能也是家常便饭，还有的营销人就在出差途中被宰害，给企业、家庭带来巨大的损失和哀思。本文从如何确保营销人的人身财产平安入手来探讨营销人出差该留意什么。  乘车时该留意什么：  尽量不要乘坐非法运营的车辆。很多非法运营的车辆一是车的情况无法保证，简约出交通事故；二是由于非法运营的车辆缺乏监管，往往会消灭中途倒客、甩客的现象，一旦被他们扔在前不着村后不着店的地方就简约发生意想不到的事情。笔者有一次到一个身处深山的  县城出差，结果车到了半路，由于车上人不多，司机嫌跑到地方不划算，就在半路把我们扔了下来，开车前往了。由于这个地方一片荒野，同时天色已晚，路上也没了车辆，没方法笔者只得走了很远的路，到一个农村的老乡家借宿。  一般来讲，非法运营的车辆都会在车站的外面以低票价来吸引乘客。所以作为营销人不行为了占一点小廉价而去乘坐，应到车站里面去购票乘车。  在司机发出暗号时，要准时警惕。很多小偷会在中途买短途票上车伺机做案，很多司机晓得小偷上车但是由于可怕报复大多不敢声张，但是他们往往会接受一些暗号来提示乘客，比如：大声连续鸣笛、急踩刹车、突然开大车上音响、突然猛打暖气或冷气等。假如一旦消灭司机的反常情况，就要准时警惕起来，避开消灭不测情况。  不要贪图小廉价从而受骗。一般来讲，天上不会掉馅饼，但是很多骗子就是利用人们宠爱占小廉价的心理从而屡屡得手。现在骗子在车上惯用的骗人伎俩就是利用易拉罐、兑换一些在国内不能流通的货币或假港币、美元、英镑等来引诱人们上当。  通常情况下在车上行骗的骗子会在3—5个人之间或者更多，他们上车后会分散在车内坐下，给乘客的感觉他们都不生疏，其中会有一个人装傻，然后其它几个人开头拿他开玩笑让别人都认为他是傻子并参与到拿“傻子”开涮，接着傻子就会拿出道具，同伙就开头争抢或拿钱兑换（假如是假