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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 双十一心得体会 篇一：双十一心得体会改 跨越双 11，共同成长 —双十一心得体会 当 apec 的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双 11 就到来了。在这 期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。 尽管进口量 在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我 们小营员工的一致努力， 真正做到了按时投递不积压邮件。 让客户体 验到了属于我们小营营投部的优质服务。 真正到了双十一这天。 看到营投部的现场真的被吓了一跳。 成山的邮 件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投 部门两旁都被大包占满。 对着这成堆的邮件。 初来乍到的我震撼之余 还多了一些茫然及无措。 双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。 我分配的工作是和几位 老师傅一起送大包。 由双十一投递一直到结束。 给我的感触和体会真 的太多太多。司机开车很辛苦，需要在意的事情真的很多。但是为了 双十一投递的速度， 都会主动联系下一个邮件的收件人。 遇到一家很 多件或者邮件很重的时候。 都会搭把手， 帮着开门或者一起推着车参 与投递，加快了投递的效率。让人感觉特别暖心。我们的老师傅责任 心特别强、有时收件人不在， 哪怕是时间已经很晚， 错过了吃饭时间， 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。 真正做到了今日事今 日毕的精神 …… 正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。 让新一代 的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。 同时双十一的邮件激增， 道段投递压力过大。 势必会有道段有邮件积 存的情况。我们小营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。 所有的二线挺身而出。专门清理了包括金泉家园，嘉铭桐城，慧忠北 里，紫薇天悦等几个重点的区 域。 晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积 的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能 靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。 就连许多小 区物业都已经下班。 我们依旧在第一线奋斗着。 连客户都觉得我们辛 苦，让我们早点休息。 而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清 理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。 更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。 把所有学校， 研究 所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁 多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。 为我们营投部做出了巨大 贡献。 正是因为这些人和事。 让我感受到了每个小营员工的凝聚力。 只要大 家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有 我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的 未来必将越来越好。 司奕龙 20XX.12.7 篇二：双十一总结 双十一总结 一天成交额 350 亿，平台模式的淘宝网和天猫， 无疑已经成为全球最 大规模的在线商业。而马云在双十一发布会现场所说的