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市场营销管理制度
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篇一:市场营销部管理制度
市场营销部管理制度
第一条:在市场营销活动中,应牢
固树立 “以用户为中心、以技术为先导、
重视公司信誉 ”的观念,维护公司形象,
向用户提供高新技术及产品,在维护公
司利益的前提下最大限度地满足用户要
求。
第二条:公司的市场营销体系
1. 公司的市场营销部由:总监,渠
道,市场推广组成。
2. 主要负责公司的市场营销活动的
组织、管理及具体实施。
第三条:市场营销活动的指导思想
1. 公司的市场营销活动应立足于杭
州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域
的开发力度, 不断扩大公司的营销范围,
增强公司的市场竞争能力。
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2. 规模较大的项目以及对公司的发
展产生重大影响的项目,在营销总监的
领导下,由市场营销部负责召集有关事
业部的人员进行项目的跟踪、洽谈及合
同的签定。其余项目渠道与市场推广相
关人员可自行组织营销活动。
3. 应避免同一项目多头经营,如发
生冲突,要按照从公司整体利益考虑的
原则由市场营销部进行统一协调。
4. 在市场营销活动中,各级营销部
门及营销人员应高度重视市场调研工
作,为公司新产品的开发提供依据。
第四条:公司市场营销部的职责
1. 负责规模较大、跨事业部项目
及对公司发展产生重大影响项目的跟
踪、洽谈及合同的签订并负责这类项目
的组织实施、内外协调及催款工作。
2 . 制定公司的营销计划,协调公
司内部市场营销活动。
3. 制定公司经营管理制度,负责
日常营销活动的管理,包括信息管理、
合同管理、客户管理、对营销人员的管
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理、催款管理及登记工作等。
4. 负责组织并提供如下服务:
(1) 广告服务:包括协调广告媒体的
使用时间和品种,制定广告计划,对广
告经费进行测算等。
(2) 宣传服务: 宣传公司形象, 有针
对性地参加各类展览会,制定公司产品
样本,宣传材料,礼品等。制定公司标
识使用规范。
(3) 市场研究服务:对市场进行调
研。
(4) 客户接待服务:客户接待事务。
第六条:市场营销人员岗位责任
1. 参与市场调研和市场需求预测
工作,搜集市场信息
2 . 应明确了解公司的整体目标,
一切活动应围绕公司的整体目标进行。
3. 应利用一切机会宣传和维护公
司形象。
4 . 应熟悉业务范围,掌握所经营
项目或产品的价格政策及报价体系并严
守秘密。
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5. 负责合同的报价,商务谈判,
合同文本起草及合同签订工作。
6 . 在经营活动中应严格遵守并执
行公司有关规定。
7. 负责对所签合同的进度、质量、
成本进行监督并负责合同款项的收回
8. 注意市场信息的收集、跟踪并
及时有效地了解竞争对手的情况,仔细
分析提出建议以提高我方的竞争能力。
9. 做好客户接待工作,与客户保
持良好联系, 不断扩大公司的客户群体。
10.
11.
12. 负责事业部的合同管理。
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