某药业公司市场冲窜货管理制度.pdfVIP

某药业公司 市场冲窜货管理办法 为了加强对销售区域市场的管理， 维护正常的市场运作秩序， 坚决打击冲窜 货行为，特制订以下管理办法： 一、冲窜货的界定 冲货是指业务经理超越自已的业务区域进行销售的行为。 冲窜货分为恶意冲 货、非恶意冲货行为和连锁药店销售。 1、恶意冲货行为 ① 冲货方主观故意、 有目的冲货行为， 且销售价格明显低于对方供货价的； ② 冲货方采取刮削、撕扯、篡改、涂盖等恶劣手段进行的市场冲击行为； ③ 冲货方货物进入被冲货方已经开发的医院或者该医院附近周边药店进行 销售的； 2、非恶意冲货行为 除恶意冲货外的冲货行为均被认为是非恶意冲货。 3、连锁店跨区域销售管理见公司《连锁店销售管理办法》 。 二、取证及处理程序 1、业务经理在本区域发现冲货后应立即通知大区经理，经同意后购买冲窜 货物，要求一个跟踪码购买数量不少于 3 盒，货物包装上必须有能清晰辨别的药 品生产日期、批号、跟踪码，并在购货单位开具内容齐全，印章清晰的正式发票 （特殊情况应电话事先告知销售部） 。要求在三天内按规定寄出所购货物（以邮 戳为准），购货到寄出时间不得超过 15 天，否则，监察部将不予受理。 2、市场监察部收到冲窜货物证据后， 由监察部 15 天内处理完毕 （特殊情况 需要延时的提前通知市场） ，取证未按规定程序或经调查不认定为冲货者，市场 监察部将不予处理，并向市场说明情况。 3、被冲市场的业务经理将符合要求的冲窜货寄回市场监察部，市场监察部 与大区经理沟通后，需要协商处理的，交大区经理协商处理，监察部跟踪落实； 经确认且不需要协商处理的， 监察部按制度提出具体处理意见， 报中心经理申批 后执行，市场监察部跟踪落实。 《市场冲窜货处理详情表》在市场监察部与销售 部备案，具体处理结果以营销策划中心文件形式下发。 4 、冲窜货给被冲击方造成市场影响严重的，如需大批量收购冲窜货时，必 须事先将市场被冲击详细情况以书面形式报所辖大区经理， 经大区经理与市场监 察部协商并报营销中心经理同意后方可收货， 并将所收购货物和购货正式发票寄 回市场监察部审核，所收货物及相关费用由冲货方完全负责。 5、市场监察部和大区经理在没有收到被冲货方提供的有效证据的情况下， 拒绝以打电话、发传真的方式查询所报冲窜货的详细情况。 6、市场监察部只接受销售部的冲窜货号码查询要求，服务部不得向市场监 察部以外其他人员提供跟踪码查询，否则，每发现一笔，罚服务部相关人员 100 元。 7、对于刮码冲货的查询，由该药品所属车间负责查对，并在该药盒上签署 该药品所属货号，并由车间核查人员签字确认。 三、冲窜货的处罚规定： 1、恶意冲货：经核查认定为恶意冲货行为者，将按公司规定的口径价（一 个跟踪码按一件）处罚。 WW 板 2900 元//E 瓶 2100；TT18 粒 8400；HH1980； 2、凡认定为非恶意冲货行为者，将按公司规定对冲货方（一个跟踪码按一 1 件计罚） 按以下标准处罚： TT12 粒、18 粒、24 粒依次按每件 3000 元、3500 元、 4000 元处罚； 盒装 DD 片每件处罚 1200 元； GG 片盒装每件处罚 2000 元、JJ片 瓶装每件处罚 3000 元； UU