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市场营销培训目 录市场营销的概念区域经理的工作内容如何成为一名优秀的区域经理市场营销的概念市场营销的核心概念 定义：市场营销是个人或团体通过创造、提供出售，并同他人交换产品和价值以满足其需要和欲望的一种社会活动和管理过程。需要、欲望和需求产品（商品、服务与创意）价值、成本和满意交换和交易关系和网络市场营销者与顾客市场营销的发展过程萌芽期20世纪初至20年代成形期20世纪20年代至40年代 成熟期20世纪60年代以后市场营销包括的内容市场需求调查与分析目标消费者（市场细分、目标市场的确定、市场定位）；设计营销组合（4P营销组合，即产品、价格、渠道和促销）；营销管理活动（分析、计划、实施及控制）； 计划包括：计划实施概要，市场营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控制。 营销理论演变：从4P、4C到4RProduct产品Price价格Place渠道Promotion促销Customer’sneed顾客需求Cost成本Convenience方便Communicate沟通Related关联Relationship关系Reaction反应Reward回报1960’s1990’s21世纪4P营销理论是营销理论中最基本的理论，它以企业本身为导向的营销理论，4C营销理论是以消费者为导向的营销理论。4R营销理论是以竞争为导向的营销理论。三者相辅相成，合作下来可以达到相得益