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实用文档 目录 第一章 需求分析 1 1、系统功能分析 1 2、系统功能模块设计 2 第二章 数据库设计 2 1、E-R 图 2 2、数据字典 3 3、关系模式 5 4 、关系图 6 第三章 详细设计 6 1、数据库 hotel 的建立 6 2、表的创建 7 3、录入数据 8 4 、创建视图 11 第四章 心得体会 13 参考文献 13 文案大全 实用文档 第一章 需求分析 1、系统功能分析 随着我国市场经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,宾馆酒 店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理中取 得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客 房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段,提高 客房的管理水平,是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标 准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店 服务的高标准,高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要 素。面对信息时代的挑战,利用技术手段提高企业管理无疑是一条行之 有效的途径。因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆 酒店业快速发展的先决条件。 本系统利用信息技术提高宾馆酒店管理水平,主要是管理宾馆的日 常业务。希望通过本系统的开发,对宾馆的客房、客人、帐务及各种收 费进行系统管理。客房管理要实现客房预定、客房、追加押金、客人调 房、房态设置等功能。客人管理要实现宿费预警(住宿费超过押金时预 警,提示前台要求客人补交押金) 、客人挂帐、优惠结帐等功能,满足多 种需求。使用本系统可大幅度提高业务部门的工作效率。 根据该宾馆的具体情况,系统主要的功能包括: 对客房信息、客房类型信息、员工信息的保存,增加,修改,删除, 查询。 对客房预定、住宿登记、换房登记、调房登记、退房登记、结帐信 息的保存,增加,修改,删除,查询。 对本单位定义、业务部门定义、操作员管理、权限设置。 文案大全 实用文档 2、系统功能模块设计 根据需求功能分析,我们将设计以下三个功能模块。 基础设置:保存客房信息、客房类型信息、客户基本信息。 前台管理:保存客房预定、住宿登记、结帐信息。 房态管理:保存房屋状态信息。 功能模块图如图 1-2-1 所示 酒店管理系统 基础设置 业务管理 房态管理 客 预 客 客 预 入 结 户 订 房 房 订 住 帐 基 客

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