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领导理论基础
课 题
认识领导者和管理者
授课班级
授课时间
课时
1课时
知识框架
一、领导者与管理者
二、宏观领导和微观领导
一、领导者与管理者
揭示管理者与领导者之区别的经典命题包括两个:管理者是把事情做正确,而领导者是做正确的事情;管理的对象是物,领导的对象是人。 美国哈佛大学商学院领导学教授亚伯拉罕·扎莱兹尼克在1977年发表于《哈佛商业评论》(5/6月号)上的一篇论文——《管理者与领导者:两者有什么不同?》,深刻地揭示出了领导者与管理者之间的差异。
管理者与领导者是极为不同的两种人。管理者的目标源于需要而非欲望,他们长于缓解个体及部门间的矛盾,抚慰组织内的方方面面以确保日常工作的顺畅运行。领导者则不同,他们以一种富于个性化的、积极的态度对待目标。他们寻求潜在的机会及回报,并以其自身的魅力激励下属、激发创新。领导者与雇员及合作者的关系往往趋于紧张,相应地,他们的工作环境通常是一团糟。
商务活动既需要管理者,同时也需要领导者。而在美国的大型组织中,一种“管神话论”似乎占据了主导。该理论强调管理个性化(诸如人们依赖并力图维持秩序化、稳定化的工作格局)和发展的持久性。管理的力量观倾向于集体领导并力图规避风险。
“管理神话论”也抑制领导者的发展。在一个保守的、扼杀个体主义倾向的环境中,企业家精神又能如何发展呢?与聪慧的引导者的关系对于领导者个性的发展至关重要。然而,在大型的官僚化的组织中,是不鼓励这种关系发展的。??商务活动既要求社会为之培训优秀的管理者,同时也需要为之培养卓施的领导者,如果缺乏一种巩固的组织框架,那么,即使是最天才的领导者也会处处掣肘,与他人合作不好且收获甚微。而如果领导者所处的组织缺乏一种培育企业家精神的文化。那么该组织必将发展缓慢,且退速丧失竞争力。
什么是培养领导者的理想之路呢?对此问题,每个社会均给予了自己的答案,并且,在寻求答案的过程中,对人们最关心的有关权力的目的、分配以及使用等问题给予了界定。商务活动引入了新的群体,即所谓的管理者对此问题给予了回答。在引入管理者的同时,商务活动也创立了一种新的权力伦理观,即崇尚集体领导,反对个人独断。遗憾的是,在维护了竞争、控制以使群体中权力均衡的同时,管理型的领导者难以确保必要的想象力、创造力,或者一种能够左右公司命运的伦理行为。
无疑,领导者需要某种权力以影响他人的思想和行为,而个人手中的权力必将带来某些风险:(1)如何平衡权力与取得即时效果的能力之间的风险。(2)忽略人们合法积聚权力的诸多其他方法的风险。(3)追逐权力的过程中自我失控的风险。如何规避风险,部分地依赖于发展集体领导以及管理伦理。随之而来的,便是保守主义主导了大型组织的企业文化。在《第二次美国革命》一书中,约翰·D·洛克菲勒三世这样描述了组织中的保守主义:“一个组织便是一个系统,有着它自己的逻辑、传统和发展惯性,在那里,人们热衷于以已实验过了或已经证明过了的方法做事,反对冒险或开辟新途径。
基于上述的保守主义和发展惯性,组织通过管理者而非个体领导者的发展来维系权力的延续。具有讽刺意味的是,这种伦理培育了商场中的官僚文化,而商场一向被认为是脱离政府与教育体制等官僚体制的侵蚀和控制的最后堡垒。
领导是实践中的组织行为。许多理论由于只停留丁抽象的论证缺乏实际效益,因而激不起人们的信任,除非它能应用于实际工作并能提高生产效率和员工的满足程度。任何理论如果不能与领导者的实践结合在一起,就无任何意义可言。因此,唯有领导者才了解自己和下属,有能力、有责任也有权力把理论付诸实践。领导者从被群体接受的过程中得到权力,他们比纯粹的管理者更有可能获得合作和成功。扎莱兹尼克曾说过:管理者……是明智的决策者和问题的解决者。被寄予希望用他们有分析力的头脑去建立和达成组织目标。然而,领导者是有远大理想和领袖魅力的人,能够改变下属的精神境界,增强他们的希望。
在本书绪论中,我们已经分析了领导与管理这两种社会活动的区别。在此,我们再进步分析领导者与管理者的区别。两者的区别主要体现在以下几个方面。
1.权威基础不同。
领导者和管理者依赖的权威基础及其运作方式有若明显的区别。领导者的权威基础在于职位权力与个人权力的总和,而管理者的权威基础更多地依赖于职位权力。
在日常生活中,人们通常把领导者与管理者混为一谈,其实他们并不是完全相同的。尽管一个人可以同时担当领导者与管理者双重角色(如某一个科的科长对于处长来说,他是一个典型的管理者但在领导该科的所有成员时,他又是一个典型的领导者),但有时候,领导者却不一定是管理者,而管理者也不一定是领导者。由于领导是一种影响力的扩展,因此领导者与其下属的关系更多的是一种追随关系和依从关系。人们往往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人,正是人们愿意追随他,才使他成为领导者。??
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