领导基础理论：何谓领导绩效.docVIP

领导基础理论 课 题 何谓领导绩效? 教学目标 知识与技能 掌握领导绩效的概念； 区别有效领导和无效领导的差异； 掌握领导效能评价的指标； 过程与方法 通过对领导绩效的学习，让学员充分理解领导绩效理论的观点，并且熟练掌握领导绩效考评的各种方法。 情感态度与价值观 通过对领导相关理论的学习，让学员对领导科学艺术产生浓厚的兴趣，学会作为一个领导应该具备素质和方法，从而树立远大的职业理想。 教材分析 教学重难点 领导效能评估 教学方法 教学方法 讲授法、演示法、讨论法、案例教学法 学习方法 合作学习、自主学习 教 具 多媒体 知识框架 何谓领导绩效? 有效领导与无效领导 教学过程 教学内容 教师调控 学生活动 新 授 何谓领导绩效? 在现代社会，领导者乃是一公众角色。公众角色自然要受公众的评判。对于组织中的领导者来说，一个有效的评估更倾向于使组织中成员的地位更多地与其能力、受尊重度相联系，减小由于地位、能力、受尊重度不协调而造成的潜在冲突。同样地，和那些仅仅建立在印象与感觉基础上的比起来，建立在正确测量法基础上的评估更可信赖。对于面向公众的政治领导者来说，很多国家对民众支持度的测量实际上就是对政治领导者的评估。这种评估对于领导者调整自己的政策、巩固自己的领导地位及其在未来继续获取领导地位是有重要参考价值的。那么，什么是领导绩效呢? 领导绩效与管理绩效有啥差异？ 相对于管理绩效来说，领导绩效具有明显的复杂性和多维性的特征。管理绩效侧重于目标的实现程度，它可以用许多量化的指标测量出来。但领导绩效就不同了。量化的硬性指标只能测量领导绩效的一个层面。回想一下领导的定义，我们就可以知道领导是一种过程，而不仅仅是一种结果。在这过程中，下属的心理感受、下属成熟度的提高、士气和工作满意感、组织文化和组织结构的创建与变革等等，都是我们测量领导绩效的关键因素。可见，测量领导绩效和管理绩效的指标显然是不同的。 定义：领导绩效是对领导过程和领导结果的双重评价。 它包含目标成就、内部协调性、外部适应性三个要素(见表)。 有效领导的要素与内涵 目标完成 完成工作目标。例如对于一个企业来说能够保证产品质量和服务质量，注重目标成就满足顾客的需求等。 内部协调性 内部团结，员工满足度以及高效率的行动等。 外部适应性 团队能够适应环境变化和成功转变的能力，组织包含着变革的潜力等。 ????????二、有效领导与无效领导??领导权变理论对领导学的巨大贡献在于对领导有效性的研究。即使在明确了领导的内涵及其特殊性之后，我们仍然会对有效领导抱有巨大的困惑。尽管领导学界对领导概念与领导现象之特殊性等问题已经达成了一致，但对领导有效性的内涵，却始终存在着一些歧义。例如菲德勒认为只有当领导者的集体有良好的绩效时，该领导才是有效的。在豪斯的路径目标理论中，下属的满意度才是决定领导有效性的主要因素。只有当下属满意时，领导才是有效的。在变革型领导和愿景领导看来，能够为一个组织实施大规模变革的领导才是有效的。 其实，对领导有效性的界定取决于界定者的个人观点和被考虑的要素。 【举例】例如巴巴拉·沃(Barbara Waugh)这位19世纪60年代民权和反歧视运动的积极分子、世界知名的惠普实验室的人事部经理，把领导有效性定义为帮助人们更多地交流、更好地协作和更加实际地创新。一位市长则认为领导的成功和有效性应该由结果来衡量，失业率的降低、财富的增加、公共支出的节省则是衡量一个政府领导者有效性的重要指标。对于个总裁来说，领导有效性意味着他和他的股东赢得更大的收益。 鲁散斯(Luthans)则通过有效的领导者和成功的领导者，为我们提供了意想不到的解释。在他看来，有效的领导者拥有令人满意、富有积极性的员工；而成功的领导者则是使自己快速晋升的人。在对经理群体进行研究之后，鲁散斯发现有效的领导者和成功的领导者在从事不同类型的活动:有效的领导者在和下属沟通、处理冲突员工培训、发展和激励员工方面花费了大量时间：而成功领导者的注意力却不在员工身上，他们注重关系开发，包括内部关系的处理以及和外部的、社会的以及政治领城的广泛接触。根据鲁散斯的研究，仅仅有10%的领导者既是有效的又是成功的。对领导有效性的完美定义应该把领导者承担的全部功能与作用以及评估的因素考虑在内。但遗憾的是很少有人这样做。 【举例】如果一个公司的股票价格上升，股东和分析师则认为该公司的首席执行官是有效的，而忽略了公司雇员的满意度；对一个政治家而言，如果他能够再次当选，那么他作为一个政治家则是有效的；如果一个足球队的教练带领球队赢得了比赛，那么他作为教练是有效的；如果一个学校的升学率很高，那么该学校的校长则是有效的。但是，如果我们这样评价领导的有效性，则会忽视很多的重要的东西。有些著名的成功的企业家是最粗暴的老