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网络营销部门建设方案 网络营销部门建设方案 PAGE / NUMPAGESPAGE 网络营销部门建设方案 网络营销部门建设方案 版次  订正记录 修 订 内 容  订正日期 01 新刊行  2014．4．30 02 03 04 05 拟定记录 制定部门  制定日期  文件编号  版本  总页数 网络营销部 制定/日期  审查记录 审查/日期  同意/日期 散发抄送记录 散发部门 会签 抄送部门 会签 网络营销部 人力行政部 网络营销部门建设方案 部门职能定位 经过网络营销手段，销售公司产品、服务，为公司增添利润。推行公司品牌、形象、文化、产品、服务等，增添公司著名度。采集顾客需求，向公司反应市场动向，为高层决议增添参照信息服务顾客，提高顾客忠诚度，增添公司美名度。 部门主要职责 负责在互联网上成立并推行公司的品牌，让公司的网下品牌在网上得以延长和拓展； 负责公司网站（商城）搭建，站内、站外优化、推行； 负责在互联网上向潜伏用户传达尽可能多的有价值的公司信息； 负责在互联网上销售公司的产品和服务； 负责在互联网上成立多样化的、与时俱进的销售渠道 负责在互联网上为顾客供给优良的个性化服务； 负责在互联网长进行产品调研、市场调研、服务调研等； 负责网络营销策略规划，促使销售增添，保证长久竞争优势； 负责向公司反应网络营销工作成就。 负责就网络营销有关事务进行跨部门工作共同。 部门架构及人员编制部门架构图 网络营销经理 （1人） 网络推行经理 商城运营专员 客服主管 （1人） （1人） （1人） 网络推行专员 （1人） 文案创意专员 B2B渠道专员（1 （1人） 美工编写专员 人） 客服代表 （1 人） （3人） 部门人员编制计划 淘宝运营专员 （1人） 招聘 人员到岗 序号 部门/班组 岗位名称 编制 现有 人员 计划 备注 时间 直营渠道运营 1 网络营销部 网络营销经理 专员（1 人） 0 1 1 网络推行组 网络推行经理 1 0 1 2014年5月 2 文案创意专员 1 1 0 3 网络推行专员 1 0 1 2014年5月 4 美工编写专员 1 0 1 2014年5月 5 淘宝运营专员 1 1 0 6 直营渠道运营专员 1 0 1 2015年6 月 2014年6月-2015 电商运营组 年5月由网络营销 7 B2B渠道专员 1 0 1 2015年6 月 经理兼 2014年6月-2015 8 商城运营专员 1 0 1 2015年6 月 年5月由网络推行 主管兼 9 客服主管 1 0 1 2014年5 月 最低配3人，以月 顾客服务组 均销售额50万为基 底，每增添15万， 10 客服代表 3 0 3 2015年6月 可增设一名客服代 表；2014年6月 -2015年5月采纳 兼职方式。 共计 13 3 10 备注：以上人员编制为早期架构，往后可依据电商运营状况，对人员架构进行调整。 职位（岗位）说明书网络营销部经理 岗位说明书 岗位名称 网络营销经理 所属部门 网络营销部 岗位编码 直属上司 总经理 直接下级 网络推行主管、电子商务主 荣膺方向 网络营销总监 管、客服主管 经过实行网站推行、网络品牌、信息公布、在线调研、顾客关系、顾客 职位纲要 服务、销售渠道、销售促使等网络营销职能，达成销售、宣传等网络营 销目的。 1、负责公司网络营销部团队建设工作； 2、负责公司网络营销部有关规定及制度的出台； 3、负责保持网络营销部优异的营销业绩； 4、主导策划并拟定可行的有效的合适公司及产品的网络营销策略； 5、主导开辟及保护网络营销渠道； 6、对本部门进行网络营销有关培训工作； 工作职责 7、编制销售及花费控制目标，并监控及督导部下的目标履行状况； 8、负责向公司高层领导反应网络营销工作成就； 9、主导自有商城搭建，站内、站外优化、推行； 10、主导与品牌、产品、公司有关的网络信息调研； 11、主导建设独到的、与时俱进的个性化服务系统； 12、负责就网络营销有关工作，进行跨部门共同。 任职资格 教育水平 整日制大学本科以上学历。 专业及职称 网络营销、电子商务、市场营销有关专业。 工作经验 专业技术  五年以上管理类有关工作经验 ,三年以上电子商务、网络推行有关工作经 验； 1、熟习网络营销、推行各样渠道，善用网络语言。 2、熟习电子商务运营模式； 3、认识互联网用户的花费习惯，善于网络营销策略规划。 1、喜欢互联网工作，对各样网站的发展与动向拥有优异的认知与敏感度； 2、身体健康、性格优异、吃苦耐劳，能蒙受较强的工作压力； 3、善于与团队共同工作。优异的职业修养，具备项目管理能力，并能独立达成所负责项 能力态度 目的策划、履行及监控工作； 4、具备较强的协调能力，组织能力，敏锐的商业意识，勤劳，责任心强，有创新意