人员素质测评方法与实施.pdfVIP

人员素质测评 第一节 人员素质测评的基本原理 一、人员素质测评的概念 （一）素质 1．素质与绩效 素质是内在于人体之中的一种基质， 是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本 条件与基本特点，它体现在每个人的行为和绩效之中。 素质是绩效与发展的内在基础，而绩效与发展是素质的外在表现。 ２．素质的特征 （1）基础作用性。（ 2 ）稳定性。（ 3 ）可塑性。（ 4 ）表出性。（５）差异性。（６） 综合性。（７）可分解性。 3．素质的构成 素质包括心理素质、品德素质、能力素质、文化素质、身体素质五个大的方面，也有人 将它划分德、识、才、学、体五要素。 表 4-1 人员素质构成表 心理素质 人格 气质、需要与动机、兴趣与情感、 它们相互作用， 共同形成 态度、习惯、意志等 为内在的精神动力， 控制 观念 世界观、人生观、价值观 和调节着人员能力发挥 自我意识 自信心、自主性、自知度 大小和方向、 发挥程度和 品德素质 政治品质 发挥功效 思想品质 道德品质 能力素质 智力 心理年龄、比例智商、离差智商 它们相互作用， 共同形成 技能 是在多种素质基础上， 经过实践锻 外在的物质上的牵引力， 炼形成的工作能力。 控制着人员可能发挥的 才能 能力， 文化素质 知识素质 （1 ）知识量；（ 2 ）知识结构的合 理性；（ 3 ）知识的更新程度 经验素质 人的特殊的职业感觉力 自学能力 掌握学习方法，能独立地提出、分 析和解决问题 身体素质 体质 一部分是先天遗传， 一部分是后天 体力 获得 精力 （二）人员素质测评 1．人员素质测评的定义 人员素质测评， 是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发， 运用各种测量技术， 收 集受测人在主要活动领域中的表征信息， 对人的素质进行全面系统的评价， 以求对人有客观、 全面、深入的了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。 人员素质测评由两部分组成： 一是测评主体采用科学的方法， 收集被测评者在主要活动 领域中的表征信息； 二是采用科学的方法， 针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判 断，或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。 2．人员素质测评的特点 （1）人员素质测评主要是心理测量， 而不是物理测量。 （2 ）人员素质测评是抽样测评， 而不是具体测量。 （3 ）人员素质测评是相对测量，而不是绝对测量。 （4 ）人员素质测评是 间接测量，而不是直接测量。 二、人员素质测评的理论基础