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2018 药店实习报告范文 导语：在药店工作必须具备高度的责任心。下面是药店，欢迎参考！ 经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习，我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的， 是不能学以致用的， 理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。 这段时间发现自己在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。。。。。。。 我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情况作一个总结报告。 一，初来咋到，更加严格要求自己 第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生 ; 熟悉的是看到我们学习的药品，终于可以大量接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们 ; 陌生的是对于这些药品，只不过在书本中接触到的基本药理作用， 销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验， 所以看的有些眼花缭乱了， 一时不知道从何下手。 在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每天负责药品摆放，清洁，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用 ; 因为胃病会买几种治胃病的药同时服用 ; 因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就 利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应， 多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药。 特别是老人小孩用药时， 要认真耐心询问其症状，判断正确，再给他们介绍合适的药品，严格其用法用量。 二，加强制自身学习，提高专业知识水平和认识 通过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识， 而且还丰富我们的阅历和积累经验。 但是还是使我们认识到自己的学 识，能力和阅历还很欠缺， 所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投 入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践相 结合才能更好的让我们了解知识， 更好的把知识带到现实中。 在药店 里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的 态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧， 还要高尚的职业素 质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八 反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换 算。 当然，要熟悉药品的分类， 如要点大致分有非处方类的有 ; 儿科 用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有 ; 消炎镇痛 类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿 科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。当然取 药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。 在拿药的时候， 对不同的 年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，特别是小孩和孕妇 的用药特别小心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨寻，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。 我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业， 除了有良好的专业知识外， 还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质， 顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状， 他们就会改选其它品牌的药物， 如电视台广告中经常出现的如感康、 白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情况下听从医师推荐。这时候就应该向顾 客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题， 医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。 三，遇到的一些问题与解决方法 现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了 刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便， 但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、 顾客的医保卡消磁不能使用。 或者给她们结账时比较慢。 这些事情发生后， 都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟 识的老顾客会将医保卡放置在药店内， 等下次来时再来取， 当然这也是该药店信誉保障的一个体现。 有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿 药品过程中速度比较慢， 这也会导致顾客对自己的意见。 对于这一方 面，我得提高自己的业务水平， 平时多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是， 因为药店是多数是面向县里的人， 所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有一定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。 通过短短两个星期的见习，我对自己的能力有了一个更深的了