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生产计划部 如何成功推进绩效管理 * 生产计划部 绩效考核、不管称它为控制管理或什么其它名字，包括目标管理在内，是唯一对今日美国管理最具有破坏性的力量。” ----摘自机械工业出版社《戴明管理与企业实践》龙东飞编著 中国企业十大管理难题 根据中国企业经理人和管理专家的投票统计和分析，我们总结出困扰中国企业的十大难题如下： 如何建立有效的绩效考核体系？ 如何有效激励和留住人才？ 如何制定合理的员工薪酬体系？ 如何建立和增强企业核心竞争力？ 如何建立高效灵活的业务流程？ 财务资源如何配合高速发展？ 如何有效管理销售渠道？ 如何有效拓展并保留客户资源？ 如何利用信息技术创建优势？ 如何使企业战略适应中国入世后的全球化浪潮？ 其中一项:您在2004年遇到的最大挑战的是什么? 位列第一:“绩效管理” “绩效管理”已成为高层管理人员的最大困惑 企业HR工作者的最大挑战 根据中人网在2005年初做的一项针对HR工作者的调查: 企业战略和各级人员的具体工作结合,给员工以奋斗目标, 避免资源的浪费. 我们对绩效考核的期望 让不努力工作者无处藏身,让努力工作者得到激励 解放管理者的时间. 找出员工的优劣势和个人特征,为人员的选拔晋升和降职淘汰提供依据,以优化企业的力资源结构和配置 解脱责任和压力.“人人都是发动机” 有人预言:绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系. 现实中的绩效考核是什么样子呢? 老好人主义/轮流作庄 考核导致人心背离,团队合作氛围有所丧失 干的多错的多扣的多,不但没有提高积极性,反而使员工推诿扯皮,不想多干工作 找不到真正的被考核人,导致员工怨声载道 只考核个人不考核部门或者只考核部门不考核个人，只考核员工不考核经理或者将经理的考核当作部门的考核 考核是人力资源部的事情 绩效考核失败的案例 2004年12月中旬，一个令人震惊的消息在吉林市公安系统炸开，该局清河派出所所长为了完成当年的办案指标，竟然让“线人”花钱从市场上“雇”来13名民工充当“疑犯”，待他们蹲完3天拘留后，再付钱给他们。此案已引起吉林市公安局的高度重视，涉嫌造假的派出所所长已经被免职。（3月1日《海峡都市报》） 现实绩效考核中的HRD与其他部门 你们必须按我们的考核方案执行 A+的名额有限，你们超标了！ 你们总是把难缠的员工交给我们 说实话，HR一点也不了解我们的情况，管得太死了 我们有很多非常出色的员工，为什么不能多几个名额？ 今年这个员工评了D，有点闹情绪，要不就交给HR处理吧 生产计划部