5月三级心理咨询师全国统一考试理论、技能真题及答案.docxVIP

2007 年 5 月题目 ( 一 ) 单项选择题 ( 第1一 8题) 1、对于道德的说法中，正确的选项是（ ）。（ A）道德内含着一种重要的精神力量（ B）道德是长辈对晚辈、部下进行有效管理的要 求（ C）道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范（ D）道德是无助者的呼喊 2、与法律比较，道德（ ）（ A）比法律产生得时间晚（ B）比法律的合用范围广（ C）比法律的社会影响力小（ D）比法律模糊 3、在中国传统道德中，所谓“扎之用，和为贵”的意思是（ ）。（ A）礼制的运用，要把求得一团随和作为重点（ B）道德的根 本目的在于增进团结（ C）讲文明礼貌，没有高低贵贱之分（ D）以礼待人，促使和睦相处 4、公司文化的激励功能表此刻（ ）。（ A）刺激人们的物质欲念，发掘职工的潜能（ B）经过指引人们追求个人荣誉，促使公司 的发展（ C）经过建立正确的职业理想，激发职工的踊跃性（ D）知足职工的全部个性化需求，吸引职工为公司发展做贡献 5、对于敬业爱岗，理解正确的选项是（ ）。（ A）敬业爱岗是职工实现职业理想必不可以少的素质要求（ B）在就业竞争激烈的条件 下，为保住饭碗需要弘扬敬业爱岗精神（ C）人们是为着自己而不是为着单位面工作的，敬业爱岗是欺人之谈（ D）不必倡议敬业爱岗 精神，干一份工作拿一份酬劳就能够了 6、英国思想家威廉 ?葛德文说：“一个人习惯于说他显然知道的谎话，或许掩饰他显然知道的实情，必然处于一种不停堕落的状态之 中。”这句话的意思是（ ）。（ A）说谎话是人的本性（ B）人说谎话时，一般不知道自己是在说谎话（ C）人们知道事情的真 相，但总想掩饰起（ D）说谎话是一个人道德堕落的开始 7、所谓做事公正，意思是（ ）。（ A）作风正派，公正正义（ B）老实老实，诚心待人（ C）视同一律，不留人情（ D）折中骑 墙，均匀对镐 8、对于节约，正确的说法是（ ）。（ A）节约既是道德义务，也是法律要求（ B）节约是一种精神，在详细事务上能够有所不一样 C）节约是小气的表现（ D）因为生产发展．节约在今世中国已经失掉了必需性 ( 二 ) 多项选择题 ( 第 9—16題) 9、公司价值观是公司人员共同活动的（ ）。（ A）价值取向 （ B）文化定势（ C）心理趋势 （ D）表层意识 10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包含（ ）。（ A）没有必需倡议并且在工作中无法详细表现的（ B）成立和 谐的人际关系，顺利展开职业活动必不可以少的要素（ C）我国宪法例定的每个公民应当执行的一项义务（ D）增强个人涵养、促使个人 进步的精神力量 11、（ ）等语言，属于职业禁语。（ A）“方才和你说过了，怎么还问”（ B）“不是告诉你了，怎么还不理解”（ C）“究竟要 不要，想好了没有”（ D）“不知道” 12、和顾客发生争吵时，职工不适合的做法有（ ）（ A）和对方讲道理，注意控制自己 （ B）假如对方先骂自己，自己能够骂对 方（ C）歧视对方，不睦对方一般见解 （ D）为了不使矛盾升级，走开 13、对于公司责任，说法正确的有（ ）。（ A）职业责任是职业的由在：规窑（ B）假如公司不可以知足职工提出的待遇要求，职工 能够不执行责任（ C）公司责任一定是明文规定的内容（ D）在一般状况下，权益越大，职业责任也越大。 14、对于顾客投诉，做法正确的有（ ）。（ A）礼貌招待 （ B）耐心聆听（ C）诚心致歉 （ D）查找因由，认真解决问 题 15、对于遵纪守纪，见解正确的有（ ）。（ A）只需没有违纪犯法的动机，即便不懂法也能够做到守肄（ B）学法的人未必守纪，因 此，从业人员没有必需学法（ C）只有不停学法、用法，才能提升从业人员遵纪守纪的自觉性（ D）合理运用法律武器，有助于从业人 员保护自己的合法权益 16、（ ）等说法，表现了团结相助要求。（ A）一双筷子简单折，十双筷子折就难（ B）同心协力，荣辱与共（ C）两肋插刀，在 所不辞 （D）赠人玫瑰，手留余香 二、职业道德个人表现部分 ( 第 17— 25题 ) 卷册一：职业道德部分 17、假如工作场所内的自然光芒充分，你会（ ）。（ A）封闭电灯（ B）多半状况下会封闭电灯（ C）因为没有这方面的规定，关 或不封闭电灯就无所谓了（ D）没有注意过 18、单位老是要求职工周末加班，你很不宁愿．但单位的事情实在是太多，假如没有人愿 意加班， 客户要求在限准时间内达成的定货任务就无法达成．你会（）。（ A）固然不宁愿，但仍是接受了（ B）反应自己的看 法，但在没有回应前会恪守规定（ C）直接拒绝（ D）找原由推辞加班 19、假如你的某个同事老是表现出难以接受他人责备的样子，并且他的弊端又好多，你会 ( ) ．（ A）委宛地指出他的弊