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课程内容
第一章.目标与介绍
第二章.客户满意概论
第三章 三五三模式
第四章.建立专业形象
第五章.为客户解决问题
第六章.体谅情感
第七章.电话技巧
;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;五星级服务（三五三模式）;建立专业形象;建立专业形象;建立专业形象;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;体谅情感;;体谅情感;体谅情感;体谅情感;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;客户满意;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021
10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:53:2622:53:2622:537/6/2021 10:53:26 PM
11、人总是珍惜为得到。七月-2122:53:2622:53Jul-2106-Jul-21
12、人乱于心，不宽余请。22:53:2622:53:2622:53Tuesday, July 06, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:53:2622:53:26July 06, 2021
14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:53:26 下午22:53:26七月-21
15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:53 下午七月-2122:53July 06, 2021
16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:53:2622:53:2606 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:53:26 下午10:53 下午22:53:26七月-21
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