第八讲面部表情PPT课件.ppt

第八讲 表情; 面部表情 面部表情（facial expression）是内心情感在面部的表现。 ;;1.外露性强 一般地说，人们的思想、情感通过面部表情来表现，都是很直截了当的，别人一眼就能看清。;表情的重要性;眨眼 说某事的时候，飞快的眨眼，说明她隐瞒了一些事情;屏住呼吸 表示紧张，心烦意乱，或者有事情瞒着别人。 ;嘴角上扬表示轻蔑和厌恶。 潜台词：傻了吧/活该等等;男人挠鼻子表示试图掩饰某事 原因：男人鼻子上有海绵体，想掩饰的时候就会痒;大家来“表情”;;;;游戏;表情;眼神（眼睛）;;(一)注视方式 注视他人，在社交场合可以有多种方式的选择。其中，最常见的有： 1．直视。直视，即直接地注视交往对象，它表示认真、尊重，适用于各种情况。若直视他人双眼，即称为对视。对视表明自己大方、坦诚，或是关注对方。 2．凝视。凝视是直视的一种特殊情况，即全神贯注地进行注视。它多用于以表示专注、恭敬。 3．盯视。盯视，即目不转睛，长时间地凝视某人的某一部位。它表示出神或挑衅，故不宜多用。 4．扫视。扫视，即视线移来移去，注视时上下左右反复打量。它表示好奇、吃惊。亦不可多用，对异性尤其应禁用。 5．环视。环视，即有节奏地注视不同的人员或事物。它表示认真、重视。适用于同时与多人打交道，表示自己“一视同仁”。;(二)注视角度 在注视他人时，注视的角度是与交往对象亲疏远近的一大表现。注视他人的常规角度有： 1．平视。即视线呈水平状态，也叫正视。一般适用于在普通场合与身份、地位平等之人进行交往。 2．侧视。它是一种平视的特殊情况，即位居交往对象一侧，面向对方，平视着对方。它的关键在于面向对方，否则即为斜视对方，那是很失礼的。 3．仰视。即主动居于低处，抬眼向上注视他人。它表示尊重、敬畏之意，适用于面对尊长之时。 4．俯视。即抬眼向下注视他人，一般用于身居高处之时。它可对晚辈表示宽容、怜爱，也可对他人表示轻慢、歧视。;目光接触的技巧 ; 一个目光接触的心理学实验; （三）注视的部位;（四）注视的变化;操作：改进你的目光交流;当某人说类似：“我怎么会知道？！”的话时眉毛上扬表明其知道答案。;当某男和某女相遇却装不认识的尴尬表情：看对方一眼然后转移视线;;眼睛看的方向和手指的指向不一样表示说谎; ;;1、小微笑把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。稍微露出2颗门牙，保持10秒之后，恢复原来的状态并放松。 ;2、普通微笑慢慢使肌肉紧张起来，把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。露出上门牙6颗左右，眼睛也笑一点。保持10秒后，恢复原来的状态并放松。 ;;;完美微笑;微笑;微笑服务的标准：①面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。这也是不成文的?“工业化标准”，必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内 ②微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。③口眼结合，嘴唇、眼神含笑。;第一阶段——形成微笑 ;第二阶段——保持微笑 ;第三阶段——修正微笑 ;;1、挑选满意的微笑以各种形状尽情地试着笑。在其中挑选最满意的笑容。然后确认能看见多少牙龈。大概能看见2mm以内的牙龈，就很好看。 ;2、反复练习满意的微笑照着镜子，试着笑出前面所选的微笑。在稍微露出牙龈的程度上，反复练习美丽的微笑。;3、拉上嘴唇如果希望在大微笑时，不露出很多牙龈，就要给上嘴唇稍微加力，拉下上嘴唇。保持这一状态10秒。 ;第四阶段——修饰有魅力的微笑 ;训练微笑的小贴士;⑴用上下两颗门牙轻轻咬住筷子，看看自己的嘴角是否已经高于筷子了 ;⑵继续咬着筷子，嘴角最大限度地上扬。也可以用双手手指按住嘴角向上推，上扬到最大限度;⑶保持上一步的状态，拿下筷子。这时的嘴角就是你微笑的基本脸型。能够看到上排8颗牙齿就可以了 ;⑷再次轻轻咬住筷子，发出“YI”的声音，同时嘴角向上向下反复运动，持续30秒。 ;⑸拿掉筷子，察看自己微笑时基本表情。双手托住两颊从下向上推，并要发出声音反复数次。;⑹放下双手，同上一个步骤一样数“1、2、3、4”，也要发出声音。重复30秒结束。;