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;绩效的高低与领导者花在
沟通上的时间成正比！;;;说明事物
表达情感
建立关系
进行企图; 方式 缺点
面对面 当面说不出口
书面 写一大堆他都不看
电话 看不见他是否在听
;好;了解你要说些什么
让对方记忆永存
了解你的对象
不时要求回馈
引起对方的注意
付诸行动
确定对方了解你的意思
;观察的技巧
澄清回馈的技巧
倾听的技巧
引起共鸣的技巧;游戏;注意眼神
反复次数
掌握姿势
声调高低;;描述情境
表达感受
提出条件
征询意见; 听(listen)：对声波振动的获得
倾听(hear)：对信息的理解
;目光接触
适当的表情
避免分心的举动或手势
适当的提问
复述对方的意思;
注意肢体语言
同理心
作笔记写下重点
避免情绪影响
对关键词的正面响应
注视,反应,表现兴趣
;表现真诚
鼓励对方
产生信任
转化冲突
;沟通三要点;沟通六道;谈吐是一种生活精神，
言语不在流利而在得体;沟通注意事项 ;别人批评自己时,勿过分自我防卫
不要因对方攻击,就立刻加以还击
不要用封闭式的问答沟通
不要压抑对方的情绪
沟通时,要倾听别人的意见，尊重对方
;思考题;谢谢大家;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021
10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:03:0723:03:0723:037/6/2021 11:03:07 PM
11、人总是珍惜为得到。七月-2123:03:0723:03Jul-2106-Jul-21
12、人乱于心，不宽余请。23:03:0723:03:0723:03Tuesday, July 06, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2123:03:0723:03:07July 06, 2021
14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202111:03:07 下午23:03:07七月-21
15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2111:03 下午七月-2123:03July 06, 2021
16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 23:03:0723:03:0706 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:03:07 下午11:03 下午23:03:07七月-21
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