市场营销方法与技巧.ppt

市场营销的方法与技巧;一、市场营销与 市场营销 核心问题 ; 市场营销是满足人类各种需求和 欲望并能为企业带来利益活动的 过程。 ;市场营销;信任;过客成为看客； 看客成为问客； 问客成为顾客； 顾客成为回头客。 ;将消费者买你的产品和服务成为一种必然。 ;2、消费者购买行为的实质 ;能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。 ;附加产品;核心产品;启发一：消费者买的是什么？ ;消费者买的不是商品 与??务的本身，而是 要满足效用。 ;启发二：消费者购买产品（服务） 决定因素是什么 ？ ;成功的产品销售秘诀：做加法而不是做减法。 ;启发三：创造产品的新概念以开拓新的市场 ;市场营销所做的一切，说到底，就是给消费者更多的理由和根据来购买我们的产品和服务。 ;比别人先想到了一步， 你就可以比别人快一步； 比消费者先想到了一步， 你可以领先市场一步； 比市场先想到一步， 你可以领导整个市场。 ;二、市场营销方法 运用与技巧;;想法、办法、方法； 思路、门路、道路。 ;看点、卖点、亮点;1、做好市场研究工作;麦当劳的营销宗旨： 用市场研究的成功， 确保市场营销的成功。;（1）宏观环境分析;（2）微观环境分析;（3）市场调查;影响消费者行为因素 ? 文化因素 ? 社会因素 ? 个人因素 ? 心理因素 ;为什么买？ ;刺激 需求;市场调查的原则： 目的性； 计划性； 科学性。 ;以新的视角看市场。 一新：不仅要研究现实需求， 更要研究潜在需求。 二新：逆向研究市场需求。 ;看得见现实需求的人：常人； 看得见潜在需求的人：高人； 看得见不存在需求的人：超人。 ;哪里有没有满足的需求， 哪里就是你的市场； ;三换思考意识： 换位、 换心、 换方向。 ;2、选好目标市场;;饮 料 也 有 性 别 ？;竞争优势： 顾客所需要的，竞争对手想不到、不愿做、做不好，而我们能够想得到、愿意做、做得更有特色。 ;错位： 别人不做的 ;世界上没有小的市场， 只有小的产品。 ;市场定位 企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 ;3、用好营销策略;适当的产品 ;分销渠道，是指某种商品和劳务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。 ;渠道的设计依据 ?顾客特性。 ?产品特性。 ?中间商特性。 ?竞争特性。 ?环境特性。;;实际状态;口碑定理 ; ;优秀的营销人员品质：3H1F 学者的头脑: HEAD 艺术家的心：HEART 技术员的手：HAND 劳动者的脚：FOOT;谢谢各位！ 祝各位身体健康， 万事如意！