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渠道公司客户归属管理制度 渠道公司客户归属管理制度 PAGE 渠道公司客户归属管理制度 银城·誉景三合项目渠道公司管理制度 （执行时间20 年 月 日） 一、规范制度目的： 为树立项目良好的形象，扩大品牌影响力，规范渠道公司客户界定秩序。 营造公平公正和谐良好的销售环境，保障销售率和客户满意度。 确立惩罚机制，杜绝不合理行为的出现。 二、制度适用条件： 自 年 月 日起，银城·誉景三合项目正式启用。 三、客户界定 ①．客户报备细则 1、渠道公司花名册必须统计完毕交到总渠管理人员处，没有名单的业绩视为自然来访归公司所有。 2、公司各渠道分销或自建团队出现客户撞单情况下，均由案场经理统一负责客户归属判定，所判归属由判单经理一致签字认可即可为归属关系。 3、渠道客户带访必须提前30分钟在『银城·誉景三合』报备群统一报备，客户来访后先签客户来访确认单，客户来访后保护期为30天。如客户到访并没有签来访确认单那么后续到访一律按照来电客户处理。报备保护期3天，以微信群报备时间为准。 4、到访客户归属如有异议，可以在到访确认起7天内提出申诉，若超过时间则视为放弃申诉权利，过期不判。（包括认筹认购当天） 5、认购及签约客户归属如有异议，可以在认购7天内提出申诉，若超过时间则视为放弃申诉权利，过期不判。（包括认购当天） ②．客户撞单细则 客户以报备带访为准，例：A报备客户