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实用标准文案
管理制度
一、工作人员规章制度
1 凡在我院工作的职员,一路要求穿戴整洁、行为端庄
2 言行文明礼貌,使用文明用语,禁止脏话粗话
3 工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳
4 同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,
如有辱骂、激怒老人者一律辞退
5 所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度,并要服从负责任的安排
6 工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿
7 爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿
8 值班的护理员,如有因失职而造成老人发生意外者,需视情节轻重,追究其应
负的责任
9 工作时间准时到岗,如临时有事不能上班者,要提前打电话通知,便于安排人
员代班
10 所有工作人员要勤俭节约,不的随意打私人电话(工作事项除外) ,并且注意
避免水、电等消耗资源的浪费
二、护理员岗位职责
1 面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体
2 穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位
3 保持工作认真的态度,对每个老人的护理要充满爱心
5 工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属,不
在工作时间干私活
6 保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐
7 不准主动或变相收取老人及家属红包及物品,违者必究
8 对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际
9 实行全天 24 小时护理制,每十分钟巡视一次
10 所有工作人员要勤俭节约,不的随意打私人电话(工作事项除外) ,并且注意
避免水、电等消耗资源的浪费
11 不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿
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12 不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵
三、卫生保健管理制度
1 建立卫生责任制,实行卫生区包干,对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生
由专人负责
2 保持居住环境整洁、舒适,增强老人身体健康。每位院民要自觉维护护理中心
室内外卫生,保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显
灰尘、污迹和蜘蛛网,窗明地净,衣物摆放整齐;公共场所、绿化区要做到无
纸屑。烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持通畅、清洁。
3 室外要明确卫生区三天打扫一次, 每个楼层的环境卫生要明确专人负责。 坚持
一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比
制度
4 个人卫生做到“五勤” :勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁
止随地吐痰、随地大小便,保持良好的卫生习惯
5 室内垃圾实行袋装化,一律送往统一指定的垃圾池,不准随意堆放
6 搞好食堂卫生,严防病从口入,食堂要勤打扫、餐具要勤消毒,严禁购买和使
用腐烂、变质食品
7 对院民进行定期体检,建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品
8 组织院民开展文体活动,提供有益院民身心健康的娱乐,严禁赌博行为
9 定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾
病的护理等有关知识,提高自我防护能力
四、环境卫生制度
1 “讲究卫生”既是全体工作人员的职责,也是全体院民的职责,造就一个花园
式的舒适环境是我们的目标
2 工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作, 包干区由院务管理委员会
制定
3 要求包干区内每天打扫一次卫生。 每天在各自的工作领域内用扫帚、 拖把或布
条拖一次,做到不留污渣灰尘
4 不随地吐痰,不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭,不随便乱解大
小便,各房间内的马桶每天按指定地点倾倒,冲洗
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5 各自的食用餐具要洗涤干净,食用食品、水果等要妥善放好,不能同有害物品
混放在一起,时间不宜存放过长,不准吃过期霉烂变质的食品
6 工作人员必须穿戴工作服,做到“五勤”
五、食堂管理制度
1 厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管, 进出物品要登记造册, 损坏和
消耗的物品需经院长同意方可报损
2 食
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