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…………………………………………….….…...最新范文推荐………………………………………………..… 销售年度工作总结与计划 以下是小编为大家整理的关于销售年度工作总结与计 划的文章，希望大家能够喜欢！过去的一年是市场跌宕起伏、 产品竞争异常激烈的一年，也是历矿定销售任务(**万吨)的 一年，在这一年当中***全体在矿领导和处领导的大力支持 和指导下，团结协作、努力工作，圆满完成实任务。作为销 售处一员，下面对个人20XX年工作总结和20XX年工作计 划做如下汇报：一、20XX年工作总结1、销量任务完成，销 量任务需要加劲。20XX 年计划完成销量**吨，实际完成销 量**吨，回款**万元，完成销售、回款双 100%目标，但个 人销量比计划销量减少**吨。⑴ *#*粒减少原因。市场销量萎缩。⑵ …肥减少原因。春季****市场由于种植结构调整，销量 减少**吨，秋季回补有限；节能减排导致厂里产量不够，市 场投放量减少**吨。个人不足：如果产量能保证，可以增加 销量**吨，与实际所需销量仍有**吨差距。销量不能按计划 1 完成的主要原因为个人努力程度不够，市场容量没有得到有 效拓展；不能有效遏制部分市场萎缩。 2、根据实际情况开 展市场开发和维护⑴ 开发情况。鉴于**地区销量逐年萎缩，今年**肥开发重 点放在**地区的蔬菜种植大户和寻找**用户。…肥开发重点 放在*复合肥生产厂家和农资经销商。⑵ 维护情况。今年做了周边市场统一出库价格和关键几位 经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。个人不足：有 时候跟经销商的沟通不及时，不能及时处理市场发生的一些 问题；市场开发和维护力度不够。3、竭尽全力搞好物流工 作 4、对内搞好团队协作，对外团结协作其它部门。**团队 是需要团结也是特别团结的团队，在我们的团队中既需要保 证总体销售任务的完成，又要克服个人市场产品投放、运输 均衡难题。在20XX年的销售工作中，大家展开广度、深度 和密度全方位合作，每个人都任劳任怨、不辞辛苦，信息共 享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服务补充， 从大局出发而不谋私利，共同想办法处理销售工作中出现的 2 …………………………………………….….…...最新范文推荐………………………………………………..… 各种问题，最终保证了销售任务的顺利完成。在完成**内任 务的同时，随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在 同企业内**部门的合作中，以合理、合适的方法沟通，维护 了与各部门的良好合作关系，尽努力做到企业利润化。个人 不足：在团队合作中贡献的力量较少，需要加倍努力；与领 导沟通的不够，有时不能很好理解领导意图；日常工作有时 不够认真；与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。 5、妥善处理好客户关系在20XX年市场操作中，随时给客户 提供需要的市场信息（非本公司重要信息）、便宜的物流等 力所能及的帮助，及时处理了客户建议，满足了客户市场货 物需求，平衡了企业与经销商关系，延续了企业与客户的良 好合作关系。个人不足：销售理论比较缺乏，对销售中发生 的一些问题不能科学、有效分析和解决；对客户的自我营销 做的不到位，影响力小；工作目标不够明确，相关工作做的 细致程度不够。6、其它相关工作同步走信息在销售中占有 很重要的位置，内部我们及时了解企业内部的产品产量和质 量情况，对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集 3 市场相关竞争品的各种情况，为企业调整生产、确定市场价 格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。个人不足：相 关信息工作做得不够细致，信息分析手段缺乏，不能全方位 提供销售所需信息资料。二、20XX 年工作计划 20XX 年计 划生产**万吨。对于 20XX 年个人区域的销量，可以参考 20XX年实际销量来操作。20XX年工作计划如下：1、销售 任务继续完成。2、市场信息收集更完善。3、渠道改善再进 步。 4