销售总监的角色与职责.ppt

销售总监的角色与职责;课程目的;销售总监的角色扮演 ;销售总监的角色扮演; 确保用户满意； 制定并完成公司的销售目标； 管理销售团队，为部门内员工制订合理的工作目标并提供支持； 设计责任区域内的销售策略； 负责销售业务和控制销售流程； 分支机构的业务支持、监督和销售目标管理； 本部门员工发展计划及激励； 掌握当地的汽车市场动态； 负责本部门人员的业务培训管理； 负责与上海大众Skoda的经常性销售业务联系； 作为公司销售业绩的首要责任人。 ;销售总监你该做什么 ？ ;你???做什么？你该怎么做 ？ ;(一)客源管理;建立客户档案;收集战败原因;(二)展厅销售管理;整理（SEIRI） 需要的东西、不需要的东西加以分类： 除去不要的东西，保存需要的东西。;模块;模块;接待准备 ;(三)业绩管理 ;目标设定;销售业绩管理;销售战力分析;晨会召开目的;夕会召开目的;(四)顾客关系管理 ;你要做什么？你该怎么做 ？;车辆订购计划的审批;三个月滚动计划 月度调整计划 四个周滚动计划 临时订购申请;库存车辆调拨的管理;超期库存车的促销 ;你要做什么？你该怎么做 ？;利润管理;你要做什么？你该怎么做 ？;人员组织管理;你要做什么？你该怎么做 ？;团队激励的意义;团队激励 ;1、负责招募、挑选并任用销售人员。 2、负有监督之责,以维持良好的销售环境.。 3、随时保持专业的外表并督促他的销售顾问同样做到。 4、提供所有销售部门的人员培训，以促使其成长。 5、具备一套开发客户与追踪的系统 6、运作并维持一套现场控制及销售系统。 7、监督、掌控车辆的库存。 8、利润预测并监督。 9、广告和促销之计划。 10、销售目标管理与督导他的销售顾问。 11、与其他经销商经理及区域经理建立有效的工作关系，并紧密结合。 ;1.在管理过程中，销售总监应该扮演何种角色？;2.请问公司里销售业绩的首要责任人是谁？;3.在潜客开发流程中，获得潜客资料后，该做些什么？;4.请问在流失客户管理中，首先必須如何做？;5.请问展厅5S管理的目的为何 ？;6.请问销售核心流程管理的目的为何 ？;7.请问 5S含义中的整理是什么意思 ？;8. 在何时做业务绩效检核较为合适与及时？;9.下述何者不属于超期库存车？;10. 在本课程中谈到了几种团队激励的方式？;总结