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1、简述权变组织理论的理论观点。
答:第一,组织是个系统,它由各分系统构成,组织与外界环境
具有相互影响与相互适应的关系; 第二,在组织与其环境之间以及各
分系统之间都应有一致性, 管理的任务就是寻求组织与其环境之间及
组织内部各分系统中的最大一致性; 第三,组织与其环境之间会呈现
出不同的变量形态, 即不同类型的组织都有其适当的关系模式, 管理
的目的就是要提出最适于具体情况的组织设计和管理系统
2、影响管理层次和管理幅度的主要因素有哪些?
答:影响管理层次和管理幅度的主要因素有:第一,下级的教育、
训练和技能;第二,工作性质与计划程度;第三,管理技术与工艺水
平;第四,权力模式和授权的程度;第五,组织环境和组织状况
3、管理者应如何重视挫折与管理的关系?
答:(1)注意挫折教育; (2 )学会关心与宽容; (3)避免挫折;(4 )
心理宣泄与心理治疗 4、简述领导方格理论的主要内容。
答:美国学者布莱克和默顿于 1946 年提出了管理方格理论。管理
方格理论仍然沿用了两个维度, 一个是对人的关心, 一个是对生产的
关心。方格中从 1 到 9 表示从低到高的 9 种程度,共形成 81 种不同
的领导类型。管理方格理论并不是简单地用于将领导划分为不同类
型,而是用于评价和训练管理人员的一种理论模式。
5、试论行政组织结构设计及影响因素的分析 .
答: 组织结构的设计 , 是指组织管理者根据组织内外环境因素 , 规
划 . 选择 . 建立一种适合本组织自身特点的 . 结构优良 . 功能齐全 . 运转
灵活的组织结构的过程或活动 . 组织结构设计具有的特点是 :(1) 组织
结构设计是组织管理者一种有意识 . 有目的的管理活动 , 是组织管理
者的职能之一 .(2) 组织结构设计的依据是组织内部因素和外部的环
境 .(3) 组织结构设计是对组织结构的规划和选择 .(4) 组织结构设计
的目的是为了建立适合组织存在的特定条件的结构 , 使组织结构的设
置更加合理 . 运转更加灵活 , 从而提高组织的效益 .
6 、谈谈你对马斯洛需要层次论的理解
答:需要层次论的基本特征是将人类需要理解为一个复杂的、 等级式
的系统, 故称为需要层次理论,马斯洛将需要分为生理需要、安全需
要、归属和爱的需要、 尊重的需要和自我实现的需要等五个自低向高
的需要层次。正确理解马斯洛的需要层次理论应特别注意: (1)需要
的满足是人类行为最基本的原则。 (2)需要层次间的动态关系。 马斯
洛的需要层次理论有着重要贡献的。 这主要表现在: (1)揭示了需要
在人类行为中的根本性作用和层次结构。 (2)探讨了各需要层次间的
动态关系。 (3 )简单实用。 在管理学界, 对需要层次论的争论非常多,
对需要层次的批评主要集中在两个方面: (1 )关于五个层次的划分。
(2 )关于各需要层次间的关系。需要层次论对我们的启示是:首先
要善于运用有针对性的激励措施, 需要层次论告诉我们, 激励措施只
有“投其所需”才有激励作用。 其次是要善于运用多样化
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