系统集成项目管理工程师案例分析整理.pdfVIP

案例 1 某市电子政务信息系统工程，总投资额约 500 万元，主要包括网络平台建 设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是 A 公司，按 照《合同法》的要求与 A 公司签订了工程建设合同，并在合同中规定 A 公司可以 将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司 B，B 公司将子工程转手给了 C 公司。 在随后的应用系统建设过程中，监理工程师 发现 A 公司提交的需求规格说明书质量较差，要求 A 公司进行整改。此外，机房 工程装修不符合要求，要求 A 公司进行整改。 项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的 要求， 理由是机房工程由 B 公司承建， 且 B 公司经过了建设方的认可， 要求追究 B 公司的责任，而不是自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序 员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已 进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用 邮件通知了系统设计人员。 合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工期紧张，甲 方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇 报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对 项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。新的计 划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前 2 周完工， 小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。 【问题 1】(6 分) 请用 400 字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。 【问题2 】(6 分 ) 请用 400 字以内的文字， 描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确 ?如果 你作为项目经理，该如何处理 ? 【问题3 】(6 分 ) 在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许 了他的操作。请用 200 字以内文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是项 目经理，你将如何处理上述的事情。 【问题4 】(7 分 ) 假设你被任命为本项目的项目经理，请问你对本项目的管理有何想法，本项目 有哪些地方需要改进 ? 解析 问题 1：项目管理计划及其他辅助计划。 问题 2：B 公司转包未获得招标人同意， A 公司 B 公司都要承担责任。 A 公司还负 有监控 B 公司的责任。 【问题 3 】(6 分 ) 对于基线程序的修改未走变更流程，改的内容未经过确认以及通知相关干系人， 会造成版本不一致等问题。 建立配置管理体系，建立 CCB，建立详细的变更控制流程； 【问题4 】(7 分 ) 加强配置管理，建立规范的变更流程； 加强与 B 公司的沟通，加强对 B 公司的监控； 对于进度要提前，应对系统分析后采取合理的方法（并行处理、增加资源、赶工） 提高进度，同时分析对质量、成本等方面的影响。 使甲方深入参与的项目中，及时提供绩效报告，需求、范围等问题组织评审，以 减少返工。 案例 2 小王参加 CMM培训以后，被公司任命为项目管理部经理。项目管理部是公 司新设的部门，主要任务是监督和管理各个项目组，对项目总监和公司思经埋负 责。 在日常工作中，小王发现，很多项目组成员并不重视自己领导的项目管理部。他 们只听从项目经理、项目总监和公司总经理的话，对项目管理部门提出的合理化 建议置之不理，项目管理部门要求他们定期提交的报告和材料也往往拖延，定期 组织的汇报会也往往缺席。 项目管理部门由于得不到足够有效的数据和材料，所以无法及时知道各个项目组 的实际情况，无法做出正确的统计