医药代表培训-获得承诺.ppt

第七部分 获得承诺;获得承诺;获得承诺概述;获得承诺概述;获得承诺的时机;客户的语言信号;客户的非语言信号;缔结的步骤; 总结已和客户达成共识的产品益处 从客户明确表示的、或未明确表示的意思中寻找线索。 试图发现客户不表示赞同的原因。 ;协商赢得“三赢”;进攻型的 被动的 自信能够互利互惠的;建立后续的行动计划;提出一个问题来完成提议，并判断客户是否给予承诺。 “你觉得这样怎么样？” “我们可以今天就开始吗？” “我们何时开始？”;提问： 我们可以怎样做呢？; 如果没???达成目标： 回顾以前的共识 表示愿意配合，提问“我能帮你些什么？”;医药销售达成协议时的内容;10种成交的方法;10种成交的方法;结束拜访;常见的获得承诺的陷阱;小结－获得承诺