201805962招聘管理最新复习资料上.pdfVIP

第一章 招聘管理概述 1、招聘任务的提出有如下几种原因： 一是新组建一个企业或部门 ; 二是企业或部 门业务的扩大 , 人手不够；三是员工队伍结构调整 , 需要引进所需人员 ; 四是因晋 升、调配、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；五是根据企业发展战略和人 力资源的规划或预测 , 需提前培养或储备一批人才 . （选） 2、招聘的目的主要有以下几个方面 : 吸引人才 、储备人才 、补充人才 、调节人才 。 （填） 3、招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一 系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保 证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。（名） 4 、招聘管理的具体过程由 招募 、选拔 、录用 、评估 四个阶段组成的。（填 ) 5、招募 主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与 发布，以及组织应聘者。（单） 6、招募 的主要目的是宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场的影响力，把组织 所需的潜在员工尽量吸引过来。（单） 7、甄选 是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程。（单） 8、甄选包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、体检、个 人资料核实等内容。（多） 9、甄选阶段 ，人力资源管理工作的质量将直接影响到最后的录取质量 , 这也是招 聘管理中 技术性最强 和难度最大 的阶段。（单） 10、录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。（多） 11、录用阶段 的目的是帮助新员工适应工作岗 , 尽快熟悉和驾驭工作内容。 （单） 12、评估的内容包括招聘结果的成效评估， 如成本与效益评估、 录用员工数量与 质量评估；招聘方法的成效评估， 如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。 （单） 13、录用员工数量的评估是对招聘有效性检验的一个重要方面。 录用员工质量评 估，是对员工的工作成果、 工作行为、 工作态度、 实际技能和工作潜力展开评估， 是对招聘的工作成果与方法的有效性检验的一个重要方面 . （单） 14、招聘管理是人力资源管理这个大系统中的一个子系统， 是最基础的始发系统， 它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。（单 ) 15、招聘管理的作用主要表现在以下几个方面：（ 1）有效的招聘管理可以提高 员工的满意度和降低员工的流失率 ; （2 ）有效的招聘管理会减少员工的培训费用； (3) 有效的招聘管理会增强团队的工作士气 ;(4 ）有效的招聘管理会减少劳动纠纷 的发生率；（ 5 ）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平 . （简) 16、创造员工的高绩效，是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。（单） 17、招聘 ，一般由 招聘主体 、招聘载体 及招聘对象 构成。 招聘主体 就是招聘者， 招聘载体 是信息的传播载体， 招聘对象 则是符合标准的候选人，三者缺一不可 . （填、单) 18、格卢克把寻找工作的人分为三类， 最大限度利用机会者、 满足者和有效利用 有机会者。 最大限度利用机会者是那些不放弃任何一次面谈机会的人， 满足者是 那些接受第一个被提供的职位的人 , 有效利用机会者是介于两者之间的，他们会 先获得一个他们中意的职位，然后再寻找一个更中意的。（单） 19、一般来说 , 在应聘者眼中，好的工作有七大要素： (1) 企业形象好，