企业绩效管理与薪酬激励分享.pptVIP

会谈的步骤 1.营造一个和谐的气氛 2.说明讨论的目的，步骤和时间 3.根据每项工作目标考核完成的情况 4.分析成功和失败的原因 5.考查下属在联想价值观的行为表现 6.评价下属在工作能力上的强项和有待改进的方面 7.讨论下属的发展计划 8.为下一阶段的工作设定目标 9.讨论需要的支持和资源 10.签字 19 1.鼓励下属的参与 2.认真聆听下属的看法和意见 3.关注下属的长处 4.谈话要具体，使用客观化的词句 5.保持平和的态度 6.是双方的沟通而非演讲 7.不做假设和提前判断 20 会谈的技能 沟通部门的工作重点 1.将公司的目标分解为部门的目标 * 公司下一阶段的经营策略和工作目标是什么？ * 本部门所要完成的任务是什么？ * 这些任务是如何与公司工作的目标相联系的？ * 完成这些任务的困难和挑战是什么？ 2.将部门的目标落实为个人的工作目标 * 部门的员工要完成那些工作以支持部门的工作？ * 下属对完成部门任务的建议是什么？ 3.将内部和外部客户的需要落实为个人的工作目标 * 内部和外部客户希望从本部门得到的服务或产品是什么？ * 让客户满意的标准是什么？ 7 与员工达成一致 1.概述这次讨论的目的和有关的信息 * 概述部门和自己的工作目标 * 对下属本人的期望 2.鼓励下属参并提出建议 * 倾听下属不同的意见，鼓励他说出顾虑 * 通过提问，摸清问题所在 * 对于下