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*****培训项目 操作流程 （公开课） 北京****科技有限公司 2007年12月 培训项目实施培训需求分析培训项目操作 培训项目实施 培训需求分析 制定培训方案金 制定培训方案 金 融 行 业 确定各类人员培训项目 确定培训主题 审核 批 准 审核立项 培训课程 培训参加人员 培训要求 培训方法 制定培训实施计划 跟踪服务 实施培训计划 分析、评估培训效果 ******培训项目操作流程 流程一：培训需求分析 ■ 目 标：确立符合市场需求的培训方向 ■ 执行人：培训主管 ■ 配合人：培训助理 ■ 审批人：培训经理 ■ 时 间：2-3周 ■ 工作步骤、方法及要求： 序号 工作步骤 具体要求 方法/途径 1 收集金融行业动态、热点问题，筛选其中具有培训价值的内容 明确培训方向，主题统一 填写金融培训潜在需求分析表 查询金融读物、网络及与专业人士交流 2 分析确定培训对象、培训主题 　 　 3 对该内容培训的可行性进行评估 出具可行性报告 研讨 ■ 所需工作文档：《金融培训潜在需求分析表》（附件1） 流程二：制定培训方案 ■ 目 标：确立符合市场需求的培训方向 ■ 执行人：培训助理 ■ 配合人：培训主管 ■ 审批人：培训经理 ■ 时 间：2-3周 ■ 工作步骤、方法及要求： 序号 工作步骤 具体要求 方法/途径 1 培训设计 课程安排明确、体系化，培训内容详细且具有针对性的 参考现有培训方案、其他培训机构案例 2 培训讲师准备 详细记录讲师或专家的个人信息（研究领域、擅长课程、单位、社会职务、联系方式）、联系时间、预约要求、课酬要求等信息，填写《培训讲师联络表》，同一课题应预先安排备用讲师 既有师资库，网络查询、电话约访，个人社会关系 3 其他培训资源 了解酒店食宿、培训场地、相关设备的费用情况， 　 4 培训预算分析 对项目从立项到实施完毕的费用情况进行预算分析，根据实际情况编写《培训项目预算表》 5 编写培训方案 完整、详细，应包括培训目的或培训定位、培训对象、培训时间地点、培训内容（课程、讲师、课程介绍或具体内容）、项目预算、考核评估等，形成《培训项目策划书/方案》 参考现有培训方案、其他培训机构案例，团队研讨 6 内部评估 由培训部门对方案的可行性进行评估，培训经理审核，视情况进行修订或重新编写。 座谈会 ■ 所需工作文档：《培训讲师联络表》（附件2）、《培训项目预算表》(附件3) 流程三：审批立项 ■ 目 标：使培训方案获得合作方/主办方获得通过，对方通过后立项 ■ 执行人：培训主管 ■ 配合人：培训助理 ■ 审批人：合作方/主办方、培训经理 ■ 时 间：需考虑合作方/主办方时间 ■ 工作步骤、方法及要求： 序号 工作步骤 具体要求 方法/途径 1 合作方及合作意向 寻求合作方，了解对方的合作意向，并对培训方案进行相应的修订 2 合作方/主办方审批 准备详细的演示文稿，应包括：培训主题阐释、项目背景、同类培训的市场情况、培训定位及目的目标、培训对象、项目内容简介、项目优势、费用情况等 项目审批座谈会/非正式商谈 3 按照合作方/主办方意见进行修订 兼顾合作方/主办方意见、培训质量及成本等因素，力求达到合作方/主办方要求 　 4 签订合作协议，正式立项 协议应务必细致、严谨，避免因疏漏造成后期纠纷或损失 　 流程四：培训项目实施 ■ 目 标：培训项目顺利运行 ■ 执行人、配合人、审批人：视项目具体情况而定 ■ 工作步骤、方法及要求： 序号 工作步骤 内容及要求 时间 1 制定培训实施计划 将每一项工作内容细化到每一个环节，每一个环节都务必明确相应的执行人员及时间要求 开班前7-8周 2 培训实施计划确认 费用申领 专家酬金、场地租金等 责任人确认（主持、会务） 　 3 宣传招商及招生 通过电话、信函、传真等方式进行 开班前7-10周 4 实时联系合作/主办单位 及时沟通，对临时出现的问题积极协调解决 全程 5 学员确定与通知 学员花名册；培训日程编制；培训通知文稿起草 1、保持与受训学员的联 系，及时获知学员动态； 2、在开班前对学员进行培训主题调查，并将相关的结果反馈到主办单位、专家、讲师。 开班前5-6周 培训通知 学员反馈与落实 学员培训主题调查 6 专家、培训师确认 专家、讲师确认；培训内容与要求沟通；接送事宜 保持与专家、讲师的联系，对其提出的相关要求予以合理解决 开班前5-6周 7 培训地点与场地确认 地点与场所落实 1、培训场所应满足培训需要，干净、整洁； 2、设置醒目的入场导引/标识。 开班前5-6周 教室布置（横幅、座位、茶点、投影、速记、录象/录音）与检查（音响、灯光、线路） 入场导引/标识 8 测试、准备教学等相关设备 投影仪（胶