科学管理服务创新.pptVIP

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  • 2021-11-24 发布于浙江
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患者安全的护理屏障 1、文化屏障:营造安全护理文化 2、组织屏障:健全质量管理体系 3、制度屏障:完善安全管理制度 4、技术屏障:三基训练更新知识 5、预警屏障:建立安全防范系统 6、过程屏障:持续改进工作质量 文化屏障 文化氛围建设不应以指责为主;其次,鼓励差错进行交流分享,汲取经验,共同成长;再者,相互信任,上级信任下属,同事之间互相信任。文化屏障建设的目的就是人人参与患者安全防范,积极对待医疗不良事件,持久重视患者安全。 组织屏障 设定三级体系管理,院级质量管理体系为质量管理委员会,科室一级主要为科室质量管理小组,基层为病房管理,其中,护理质量管理委员会重点工作包含三项:标准制定和完善、质量监测与分析及质量改进与提升。三级体系层层相扣,确保了患者安全的“无死角”管理。 制度屏障 制度屏障构建过程中,需要结合科室特点,突出专科特色,与时俱进地进行制度、规范的修改。在制度修改时,可以根据重要点进行修改:应对新生事物,对制度进行修改;针对上级相关规定进行修改;借鉴他人经验,运用时进行制度修改;对差错事故分析,从而完善医院制度 。 技术屏障 通过理论培训和技能考核,使护理人员有一个扎实的理论和好的技能,保障病人的安全。在培训中需要注意,一是根据临床的需求,着重对基础的、重点的、前沿的内容给予培训;二是根据护士的需求进行培训,对基础的、专科的的内容给予培训;三要让护理人员掌握

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