IP录音系统操作手册.pdfVIP

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2021-11-24 发布于四川
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Commend IP 录音管理系统用户操作手册 2011 年 7 月 V1.4 目录电话录音管理系统 1 用户操作手册 1 第 1 章产品概况 3 第 2 章安装指南 4 2.1 配置要求 4 2.2 安装方法 4 第 3 章基础操作 6 3.1 软件启动 6 3.2 软件主界面 8 第 4 章通话录音管理 9 4.1 通话录音查询 9 4.2 录音分类 9 4.3 录音播放 10 第 5 章监控管理 12 5.1 通道监控 12 5.2 通话监听 12 5.3 远程告警 13 第 6 章用户管理 15 6.1 工作组 15 6.2 用户 15 6.3 权限 16 第 7 章系统管理 18 7.1 事件日志 18 7.2 系统参数 18 7.3 外观样式 19 第 8 章刻录备份 20 8.1 创建缓冲区 20 8.2 启动备份 2 1 8.3 停止备份 2 1 第 9 章系统维护 22 9.1 程序运行日志目录 22 9.2 常见问题及解决方法 22 第 1 章产品概况电话录音系统是专门为 Commend Intercom VOIP建立大容量、集中式、可扩充、高可靠性、查找快速、管理方便录音及集中存档管理系统产品。主要功能包括通话的录音监听、查询检索、下载备份播放。系统即时远程监控，检测告警等。该产品具备用户友好特性，安装配置简单、学习操作容易，免维护，或极少维护，系统具备一定自检功能。第 2 章安装指南本章主要阐明系统硬件环境的配置要求、软件环境的安装和配置、数据库的安装、系统的安装方法和升级指南等。 2.1 配置要求客户端硬件系统 CPU PentiumⅢ500 以上内存 256M 以上硬盘至少 20G 以上网卡 10M 以太网卡 10M/100M 自适应以太网卡软件系统 Windows2000 、NT、2003、XP、VISTA、7 ； .NET Framework v3.5 说明：以上系统配置仅供用户参考。 2.2 安装方法安装前需要先在系统 hosts 文件中添加一行：其中应替换为实际服务器的地址， hosts 文件位于 %windir%\system32\drivers\etc 或 C:\windows\system32\drivers\etc 设置后，在浏览器中打开链接 /recording/client/publish.htm 点击【安装】，或