第三章工作分析与员工招聘.pptxVIP

第三章 工作分析与员工招聘; 第一节 工作分析概述 一、工作分析中的术语 二、工作分析的基本定义 三、工作分析的主要内容 四、工作分析的意义 五、工作分析的程序 六、工作分析中的误区与对策 七、收集工作信息的主要方法 第二节 招聘的基本程序 一、招聘决策 二、发布招聘信息 三、招聘测试 四、人事决策 第三节 招聘的主要形式 一、内部选拔 二、通过网络招聘 三、公开招聘;第一节 工作分析概述;一、工作分析中的术语;职位(Position)： 是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的。 职务(Job)：是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。 职业(Class)：是指工作责任大小，工作复杂性与难度，以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和，它常常与管理层级相联系。 工作族(Family)：根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似性而划分为同一组的职位。职位簇的划分常常建立在职位分类的基础上。;;职位的五个特点;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 07, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:39:5620:39:5620:398/7/2021 8:39:56 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:39:5620:39Aug-2107-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:39:5620:39:5620:39Saturday, August 07, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:39:5620:39:56August 07, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。07 八月 20218:39:56 下午20:39:56八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:39 下午八月-2120:39August 07, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/7 20:39:5620:39:5607 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:39:56 下午8:39 下午20:39:56八月-21 ;二、工作分析的基本定义; 三、工作分析主要内容 1．职务名称分析——工种、职称、等级等 2．工作任务分析 ——性质、内容、形式、步骤、方法，设备等 3．工作职责分析——范围、责任大小、重要程度 4．职位关系分析——与相关上下左右职位间关系 5．分析各职位劳动强度及工作环境 6．分析职位所需员工资格条件 ——知识、技能、经验、体力、心理素质 ;工作分析的两大部分：工作描述、工作说明书;[案例]某银行贷款助理员的工作描述 ———————————————————————————— 工作名称：公司贷款助理 部门：公司信贷部 工作代号： 科室：信贷一科 在职者： 工作地点：公司总部 时间：1998年12 月 （注：本部分主要说明工作的主要任务与责任，不对该工作的内涵作详细说明。） ———————————————————————————— 工作关系 上级：公司会计主管A先生、B女士；下属：无 内部关系：公司信贷部的C、D、E、F等其他员工 外部关系：主要银行客户 ———————————————————————————— 工作主要责任 帮助公司进行商务账单管理，保持与本公司有利益关系的公司的合作关系 ;———————————————————————————— 工作内容 A.信用分析（每周） 在信贷主管的指导下，分析客户公司的历史、在行业中地位、现在的状况、会计程序、信贷需求；考察信用报告；为潜在的贷款者推