跨文化团队学习水平调查研究——以博世电动工具（中国）有限公司为例.docVIP

PAGE PAGE 27 跨文化团队学习水平调查研究 ——以博世电动工具（中国）有限公司为例 摘要：团队学习是近年来研究团队的热点问题，引起了国内外学者的广泛关注。跨文化团队作为跨国企业经营中普遍的一种团队形式，研究其团队学习水平有助于提高企业在国际竞争中的优势，具有积极的现实意义。本文以博世电动工具（中国）有限公司为例，调查杭州事业部31个跨文化团队学习水平，发现不同的跨文化团队类型在跨文化团队学习存在显著差异；跨文化团成员的语言水平与跨文化团队学习显著相关；企业整体跨文化团队内动力小于外动力。最后，本文就以上研究发现提出针对性的建议。 关键词：团队学习；跨文化；团队 ；建议 An Investigation on Cross-cultural Team Learning Abstract: Team learning is a hot topic in the research team in recent years, which attracts worldwide attention of scholars both at home and abroad. Cross-cultural team as the basic unit of multinational organizations has a positive and practical significance for study. This paper will introduce cross-cultural team learning in Bosch Power Tools(China) Co.,Ltd by investigation on 31 cross-cultural teams in Hangzhou Plant. The findings are: the type of cross-cultural as well as the characteristics of team members have significant influence on cross-cultural team learning; there are more outside motivation on team learning than inside motivation among those cross-cultural teams. In the end, this paper will give suggestion regarding above findings. Keywords: team learning; cross-cultural; team; suggestion 一、引言 （一）本文研究的背景和意义 1、研究背景 跨国经营已经深入各行各业。全球化环境下，竞争的日趋激烈，内外部复杂的环境，使得组织必须及时有效地适应环境变化，以保持长久的竞争优势。组织对于日益变化的环境和竞争的适应能力成为组织存在和发展的根本条件[1]。研究表明，组织对环境变化的适应能力主要取决于组织对外部信息和知识的获取、开发、利用及创新，即组织的学习能力[2]，指出提高组织对环境和竞争的适应力，其最根本的方法就在于提高组织的学习力。尤其是对于现代化的企业组织来说，更快并且更有效地学习，有利于提高企业核心竞争力，是赢得竞争优势的最好途径。 在当今企业环境中，以团队形式进行工作已经被认为是组织中最基本也是有效而灵活的工作方式，员工经常被要求在团队中工作[3]。团队作为一种有效的工作单元在企业组织内大量涌现。随着国际化的迅猛发展，工作场所的文化多元化特征越来越明显。越来越多的来自不同国家、不同文化背景下的员工加入组织中，形成了跨文化团队。大多数跨国公司依赖于跨文化团队来完成复杂的工作任务[4]。全球经济一体化趋势的加强，加之现代科技发展的飞速进步，跨文化团队会变得越来越普遍。 2、研究意义 目前，许多学者都已经意识到了学习型组织和组织学习对企业的重要性，并在各自领域取得了相应的研究进展。个人和团队是学习型组织中的重要主体，也是组织学习的基本工作单位，如果能很好的实现个人、团队与组织三个层面学习能力之间的相互转化，那么它们就可以相互促进而获得提升，从而组织才会有更强的竞争力。因此探讨企业环境下团队学习的问题，尤其是在企业越来越多的面临国际化环境的当下，研究跨文化团队学习既具有理论意义，同时还有着积极的现实意义[5]。 （1）理论意义 国内外大量的调查研究表明，团队学习在提升组织学习能力，发挥组织效能，应对不断变化的环境方面发挥着独特的作用。有关团队学习的研究结果指出，团队学习能够对高效率学习的团队氛围产生积极的影响，并且还有利于提高团队绩效[6]。也有研