护患沟通交流技巧1.pptxVIP

护 患 沟 通 技 巧  主讲：高庆华 2017.3.20; 与人相处的学问，在人类所有的学问中应该是排在最前面的，沟通能够带来其他知识不能带来的力量，它是成就一个人的顺风船。而我们护士每天面对的又是一个特殊人群——病人，所以沟通对于我们来讲更为重要。;一、护患沟通的定义;护患沟通的重要性;二：护患沟通目的;三、护患沟通的过程 ;四、怎样提高护患沟通的技巧;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。18:25:5918:25:5918:258/6/2021 6:25:59 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2118:25:5918:25Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:25:5918:25:5918:25Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2118:25:5918:25: