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CRM 客户关系数据库系统概论客户关系管理系统 课程设计报告 学生姓名: 曹婉君 学号： 2011305010101 学院 : 经济管理学院 班级: 管理 111 题目: 图书馆管理信息系统 指导教师： 职称: 副教授 2013 年 07 月 02 日 课程设计任务书 1．设计目的： 1．使学生更深入地理解和掌握课程中的有关基本概念，数据库设计思想和方法； 2．培养学生综合运用所学知识独立完成课题的能力； 3．培养学生勇于探索、严谨推理、实事求是、有错必改，用实践来检验理论，全方位考 虑问题等科学技术人员应具有的素质； 4．提高学生对工作认真负责、一丝不苟，对同学团结友爱，协作攻关的基本素质； 5．培养学生从资料文献、科学实验中获得知识的能力，提高学生从别人经验中找到解决 问题的新途径的悟性，初步培养工程意识和创新能力； 6．对学生掌握知识的深度、运用理论去处理问题的能力、实验能力、课程设计能力、书 面及口头表达能力进行考核。 2．设计内容和要求（包括原始数据、技术参数、条件、设计要求等）： 1．可组成设计小组，小组成员分工协作完成。要求每个成员有自己相对独立的模块，同 时要了解其他组员完成的内容； 2．查阅相关资料，自学具体课题中涉及到的新知识； 3． 掌握数据库的设计的每个步骤，以及提交各步骤所需图表和文档 。 通过使用 MSSQLSsrver2000 或 MSSQLSsrver2005，建立所设计的数据库，并在此基础上实现数据库查询、连接等基本操作操作。具体步骤说明如下： （1）需求分析 根据给定的设计课题，书写相关的文字说明【可选绘制的 DFD、DD 图表或用例图】。（2）概念结构设计 绘制所选课题详细的 E-R 图，并简要文字说明。 （3）逻辑结构设计 E-R 图转换成等价的关系模式；按需求对关系模式进行规范化；对规范化后的模式进行评价，调整模式，使其满足性能、存储等方面要求；根据局部应用需要设计外模式。 （4）物理结构设计 选定 MSSQLServer 为实施环境，设计相关库表的物理实现及存取方法。（5）数据实施和维护 用 MSSQLSERVER2005 建立数据库结构，加载（测试/虚拟）数据，能体现对数据库的保护（安全性和完整性控制等）。实现各种查询、链接应用程序，并能对数据库做简单的维护操作。 （6）设计小结：总结课程设计的过程、体会及建议。 （7）参考文献 （8）致谢 4．上机任务 （1）库、基本表的建立：在 SQLSERVER 环境下用 SQL 语言建立库以及库中基本表； （2）数据加载：用手工录入或导入等方法实现基本表中的数据加载； （3）单表查询以及多表查询：在建立的基本表中使用 select 基本格式和聚集函数；设 计合适的视图，实现多表间查询； （4）触发器：根据需要设计触发器，如实现表间关联字段修改时的完整性等问题； （5）存储器：根据需要设计存储过程； （6）【本项根据各组情酌情完成】用 VB、VC、DELPHI、Dreamwearmx、PB、VS、VS.NET 等开发环境设计、实现完成界面设计，实现系统主要功能。 具体设计内容 图书管理信息系统是为了实现对图书的信息管理、类别管理以及图书借阅证件管理 和图书借阅管理而开发的。通过本系统可以达到以下目标： 1.本系统实现对图书的信息的添加、修改、删除和查询。此功能为图书的分类管理 提供依据。 2．图书基本信息的添加、修改、删除和查询。 3．借阅证见分类信息的添加、修改、删除和查询。不同类型的借阅证件可以借阅的 最大数量、最大天数和续借天数不同。 4．图书借阅证件的添加、修改、删除、挂失和查询。 5．图书借阅管理，包括图书借阅、图书归还、图书续借、图书挂失和图书催还。 3．设计工作任务及工作量的要求〔包括课程设计计算说明书(论文)、图纸、实物样品等〕： 1．每人要完成一个系统功能下的 3 张基本表以上的设计任务； 2．设计过程完整，要包括概述、需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设 计、SQL 的调试、数据实施和维护、总结； 3．SQL 实现全面，要包括建立数据库、建立基本表与视图，每张基表要加入 5 组以上不 同且有意义的数据，并根据系统功能及外模式设计相关数据更新及查询功能，查询要全 面考虑，方便用户； 4．所用以上提及任务要上机在 MSSQLServer2000 或 2005 上调试正确并截图加到报告中。 课程设计任务书 4．主要参考文献： [1]王珊，萨师煊.数据库系统概论（第四版）[M].北京：高等教育出版社,2008.120-125 [2]韩朝军，梁冰，刘莹.SQLServer 管理与开发技术大全[M].北京：人民邮电出版 社,2007.170-172 [3]何玉洁.数据库管理与编程技术[M].北京：清华大学出版社，20