第5章市场营销调研与预测.pptxVIP

第5章市场营销调研与预测 Ag ; 本章学习要点： 本章的主要学习要点是市场营销调研与预测 。通过本章的学习，掌握市场营销调研、市场需求预测的方法，了解市场营销信息系统的构成。; 本章学习重点难点： 重点是市场营销调研方法，市场营销预测方法。 本章基本概念： 信息；市场信息；市场信息系统；市场营销调研；市场需求；市场；潜在市场；有效市场；合格有效市场；渗透市场；企业需求；总市场潜量；市场需求预测 ;第5章 市场营销调研与预测;引导案例 悲情铱星;从高科技而言，铱星计划的确是一个美丽的故事。然而，如此高的“科技含量”却好景不长，价格不菲的“铱星”通迅在市场上遭受到了冷遇，用户最多时才5.5万，而据估算它必须发展到50万用户才能赢利。由于巨大的研发费用和系统建设费用，铱星背上了沉重的债务负担，整个铱星系统耗资达50多亿美元，???年光系统的维护费就要几亿美元。2000年3月18日，铱星背负40多亿美元债务正式破产。 从市场角度看，摩托罗拉启动铱星计划的时候没有做过认真的市场分析。当绝大部分城市、城市近郊的农村、交通干线、旅游胜地都被地面网络覆盖，当移动电话的国际漫游成为可能， ;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Sunday, August 08, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:00:2815:00:2815:008/8/2021 3:00:28 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2115:00:2815:00Aug-2108-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:00:2815:00:2815:00Sunday, August 08, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2115:00:2815:00:28August 08, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。08 八月 20213:00:28 下午15:00:28八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 213:00 下午八月-2115:00August 08, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待??将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/8 15:00:2815:00:2808 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:00:28 下午3:00 下午15:00:28八月-21 ;5.1 市场营销信息系统;5.1.2 市场营销信息系统的内涵与特点;5.1.3 市场营销信息系统的构成;案例链接;5.2 市场营销调研;5.2.1 市场营销调研的含义与特点;5.2.1 市场营销调研的含义与特点;5.2.2 市场营销调研的类型与内容;5.2.3 市场营销调研的步骤;案例链接 ;5.2.4 市场营销调研的方法;案例链接;5.3 市场需求的测量与预测;5.3.1市场需求测量的主要概念;5.3.2 估计目前市场需求;5.3.3 市场需求预测方法;2.定量预测法 （1）时间序列分析法 （2）直线趋势法 ;本章小结; 市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据。市场营销调研涉及企业营销活动过程的各个方面，其主要内容有产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研等。市场营销调研的方法主要有观察法、调查法、实验法等。市场需求的测量与预测不仅包括市场需求、企业需求和市场潜量的测定，还包括在市场营销调研的基础上，对未来的市场需求量及影响因素进行预测和分析。市场需求预测的主要方法不仅包括购买者意向调查法、销售人员综合意见法、专家意见法、市场试验法等定性预测法，还包括时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法等定量预测法。;本章思考题;案例简介 海尔洗衣机“无所不洗”;1998年4月投入批量生产，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。 一般来讲，每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。张瑞敏纳闷儿：难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？调查发现，不是老百姓不