班组长的基本技能与日常管理.pptxVIP

主讲：王忠良 现场、现物、现实 班组长日常管理 一、班组长的重要性 三、班组长基本的日常工作 四、生产过程中的核心业务 五、车间目标管理 二、班组长的基本技能 班组长的重要性 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑 1、班组长所处的位置：现场的中心 相关部门 现场管理者 成果，结果 认可，价值 员工  制造技术  设备技术  品质保证  计划员  调度  工务 （水电气）  总务 （宿舍、食堂）  人事行政  安全办  TPM室 2、现场的问题及需要进行的指导 T.W.I. 我们需要优秀的班长 3、班组长管理角色认知 （3-1）几种对班组长角色的认知 生产技术型 盲目执行型 哥们儿义气型 大撒把型 劳动模范型 (3-2) 现场管理者的定义 管理能创造更多价值的“现场” 的负责人 有权利和责任直接指挥和控制的人 通过对部下的管理来创出成果的人 指导作业或分配业务的人 3、班组长管理角色认知 有部下的人 通过部下达成业务目标的人 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.11.2721.11.27Saturday, November 27, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:53:0712:53:0712:5311/27/2021 12:27:07 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.11.2712:53:0712:53Nov-2127-November-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:53:0712:53:0712:53Saturday, November 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.11.2721.11.2712:53:0712:53:07November 27, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年11月27日星期六下午12时53分07秒12:53:0721.11.27 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年11月下午12时53分21.11.2712:53November 27, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年11月27日星期六12时53分7秒12:53:0727 November 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午12时53分07秒下午12时53分12:53:0721.11.27 3、班组长管理角色认知 了解自己的权力义务 了解上司的期望 了解下级对自己的期望 1.办事公道 2.关心部下 3.目标明确 4.命令准确 5.胸怀宽广 班组长的基本技能 一、出色的专门知识或技术 三、一定的见识 二、足够的管理技能 班组长应具备的管理技能 1.理念 管理在企业中 效率和效果的关系 2.方法 管理过程 标准化和“例外”管理 面对问题的“T”型思维 作一名领导型的管理者 3.人际关系 如何激励下属 有效沟通的技巧 班组长应具备的管理技能1 管理在企业中的作用 产品 服务 输入 输出 班组长应具备的管理技能2 正确地做事和做正确的事 ——效率和效果 追求高效率的前提是？ 效率和效果： 班组长应具备的管理技能3 管理过程 P-Plan D-Do C-Check A-Action 班组长应具备的管理技能4 让忙碌的你“轻松”起来！ 标准化和例外管理 1、下属能做的事都交给下属去做 3、自己应把握“例外”的工作 2、把自己的工作标准化后交给下属 班组长应具备的管理技能5 面对问题的“T”型思维 现状把握 信息交流 报告汇总 情况说明 问题解决 Man Machine Material Method Environment What Who Where When Why How 班组长应具备的管理技能5 广度 深 度 4M1E 5W1H 班组长应具备的管理技能6 作一名领导型的管