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生产主管职业化训练教程;1.企业需要优秀管理者 2.理想管理者的特点 3.管理者的特质和内涵 ;1.企业需要优秀管理者;(1) 技术的能力，即专业的知识。;(2)善于处理人际关系的技能;管理者在从事各项任务时，并不一定会很顺利的完成，为了解决发生的问题，最重要的是要有冷静、缜密、系统性思考能力，才能做正确的判断。 ;理想管理者的特点:老板眼中的管理者;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。???月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:51:0820:51:0820:518/5/2021 8:51:08 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:51:0820:51Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:51:0820:51:0820:51Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:51:0820:51:08August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20218:51:08 下午20:51:08八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:51 下午八月-2120:51August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 20:51:0820:51:0805 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:51:08 下午8:51 下午20:51:08八月-21 ;日本企业家归纳出一个成功管理者的基本条件：;相信大多数的管理者都有下列情况 1、经营者要求管理者【老板如何看你】 2、员工要求管理者【员工如何看你】 3、评估自己的实力 ;3、管理者的特质与内涵;（1）管理者的人性特质;上级主管 企业业主;（2）主管的分类;依主管的表现分成五种类型主管 ;（3）管理者的工作内涵;二 主管的角色与功能;主管的角色图;人际关系角色;资讯角色;决策角色;主管的管理功能;管理者管理功能图;管理技巧;管理技巧比例图;三 新时代管理者应具备的能力;新时代管理者具备的特质条件;智：主管要有过人的智慧，以作正确判断，适时作合理  的决策。 信：主管要言出必行，以建立威信，同时要信赖部属， 即“用人不疑，疑人不用”，进而获得部属的信赖。 仁：主管要有仁德，要爱护和关切部属。 勇：主管要有道德和做事的勇气，能下决断，并有魄力 地执行任务，不畏闲言与威胁利诱。 严：主管必须严守规律，尊重制度，赏善罚恶。;四 主管应具有的涵养;企业经营绩效的达成;第二单元 目标设定的能力;一目标管理的作用;目标管理的五点作用;二 设定目标的理由;1 设定个人目标;设定个人目标的十个理由：;2 组织推动目标管理; ① 可以发挥员工潜能。 ② 可以激发团队意识。 ③ 可以加强危机意识。 ④ 可以增进上、下感情。 ⑤ 可以消除本位意识。 ⑥ 可以凸显问题所在。 ⑦ 可以提升组织效率。 ⑧ 可以掌握重点工作。 ⑨ 为了对目标之挑战，在职教育训练能认真执行，并易于收到效果。;三 目标管理的原则与应用;(一) 目标管理的基本原则：;1、? 期望原则;2、? 参与原则;3、? SMART原则;4、? 目标达成的基本原则;5、 成果评价原则;目标设定举例;个人;(二) 目标管理之应用;目标管理在今日应用上，往往视企业的文化及个人的情况之不同的灵活运用。 如企业内团队意识很高，个人挑战意识很旺，则尽可能采用“自主目标化“来运用。 反之企业内管理混乱、责任意识不佳、缺乏主动性，则采用“强制分配式目标管理“较易凑效，等情况有了改观后，再调整为“自主目标式“，如此的企业或部门，更易营造斗志旺盛，且气氛融洽的效果。 ;四 生产主管的三种类型;第一种类型的人：;第二种类型的人;第三种类型的人;五 现场管理的目标;1、顾客的需求;2、现场管理的目标;3、品质目标;4、成本目标 ;5、交期目标 ;6、效率目标;7、安全目标;8、士气目标;第三单元 问题分析与改善管理的能力;“管理”就是要“改善”，有“改善”才谈得上“管理”。PDCA管理循环，给我们的启示就是不停的改善