PTT讲师培训课件1.pptxVIP

专业化讲师培训;PTT (PresenTaTion); PTT简介 六十年代初，台湾一名学者赴欧美学回一套非常新颖的训练课程，回到台湾以后,他与欲给一些企业推销这套课程，均遭到拒绝。在他的不懈努力下，有一家保险公司以200万的价钱接受了，并派出二十名员工参加培训课程，结束以后效果非常好。 在得到授权以后，台湾的专家将此课程带入大陆，并训练出一批出色的SRT讲师。 ;;PTT的四个重点：;每天多做一点点，就是成功的开始 每天创新一点点，就是领先的开始 每天???步一点点，就是卓越的开始 每天谦虚一点点，就是被接纳的开始;以前不好意思做的，现在要做； 以前不敢跳的，现在要跳； 从事保险业务的人，要敢于创新； 不断问就会； 不断做就能； 不断学就懂； 不断走就会到！;学员心声：30``; P·T·T的目的、目标、过程、要领及收获;一分钟演讲： 要求： 1、我今天的题目是。。。 2、50``一次提醒 3、内容与保险无关 4、不足一分钟不可下台;分析表（A表）;共 通 点;Perception 主观看法;时 间 压 力;人格模式图示;人格模式;一般人在做PTT时的四种害怕心态：;正确对待的方法;卓越PTT的自我管理法;成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点：;自我管理----开心金库;活 动;? 生活在批评中的孩子学会批评 ? 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 ? 生活在妒忌中的孩子学会内疚 ? 生活在包容中的孩子学会忍耐 ? 生活在鼓励中的孩子学会信心 ? 生活在称颂中的孩子学会欣赏 ? 生活在诚实中的孩子明白真理 ? 生活在公平中的孩子学会公义 ? 生活在接纳中的孩子学会爱 ? 生活在有安全感的孩子学会自信 ? 你的孩子生活在什么环境中呢？ ? 教养孩童，使他走当行的路，就是 到老也不偏离;自我管理—开心金库;自我管理—预演未来;自我管理—预演未来;预演未来的作用：;2．增强信心： 想象自己处于未来，能使我忽视今天的限制和对未来的怀疑态度。;预演未来的方式：; 今天的人在做他们所能做的最好的事。为了设想一个新的“最好”，你必须设想一个好的环境。;预想未来的方法：;预想未来的结果：;注意事项：;人们从两条路朝一个目标前进; 你如何思考未来，影响你对未来思考什么，而最终影响你对未来做什么。;从未来的角度看过去：;没有构想，人就会消亡;指定作业 （三分钟演讲）;分析表（B表）;课程结构;意 识 三 层 次;课程结构;PTT影响因素及效果;理性了解;感性认知;准备课程内容时的几个要点;资料搜集;? 倾听 ? 联想 ? 无压力 ? 无须坚持自己的看法 ? 对题目更清昕;学问有两种;指定作业发表 （五分钟演讲）;分析表（C表）;分析表（D表）;建立学员与讲师的信心;人与人之间的 信任与互动关系;同理心;提 问;表达同理心;1、共同\共通点 2、要表达有良好的动机 3、要建立威信;建立讲师威信的技巧—同理心;一个称职的讲师应具有的特质：;讲师威信的建立：;有效的讲师需要具备哪些特质：;成为一位合格的“有效讲师”的原则;成人学员喜欢的课堂气氛;成人学员有好的学习效果的因素;发问技巧;发问技巧;第四天作业发表题目;指定作业发表（五分钟演讲）;分析表（C表）;分析表（D表）;发问技巧（续）;激发学员参与;回馈DEBRIEF;回馈DEBRIEF;处理难缠学员;处理难缠学员的方法;学员背景;投影片的制作技巧;PTT的三种基本态度;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.320.11.3Tuesday, November 03, 2020 清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。11:51:3811:51:3811:5111/3/2020 11:51:38 AM 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.311:51:3811:51Nov-203-Nov-20 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。11:51:3811:51:3811:51Tuesday, November 03, 2020 预防保养及时做，生产顺畅不会错。20.11.320.11.311:51:3811:51:38November 3, 2020 安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。2020-11-03上午11时51分20.11.320.11.3 传播安全知识，践行社会使命。2020年11月3日星期二上午11时51分38秒11:51:3820.11.3 安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月上午11时51分20.11.311:51November 3, 2020 参