人力资源企业管理 - 留学部咨询顾问绩效考核及提出管理办法.pdf

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津桥国际教育集团文件 津字 (2011) 攘[001]号文件 2011 年度留学咨询顾问绩效考核及提成管理办法 一、签约标准和规定 咨询顾问岗位分为见习助理、初级顾问、中级顾问、高级顾问、 资深顾问五个级别。 除见习助理协助顾问邀约客户,以每天拨出电话数登和邀谐来面访的人数为考核标准外, 其他级别的顾问全部按照公司统一的签约任务考核. 1 、顾问岗位各级别工资标准和提成比例 提成比例 岗位级别 基本工资 绩效工资 咨询助理 加拿大提成 l%、 美国提成0. 5% (培养助理的高级、资深或部门主管享 有提成 加拿大7%、 美国 5. 5% ) 初级顾问 欧亚、 澳洲、 英国、 加拿大4%、美国 (试用期顾问) 3% 中级顾问 欧亚、 澳洲、 英国、 加拿大5%、美国 (试用期顾问) 4% 高级顾问 欧亚、 澳洲、 英国、 加拿大跳、美国 资深顾问 6% 注: 咨询助理只能由高级顾问、 资深顾问或部门主管经理带领培养,咨询助理辅助完成的签约 可计算为培养顾问和部门经理团队的工作指标; 其他级别顾问无资格培养咨询助理,不能安排 见习助理做任何额外工作. 各级别顾问提成比例为固定比例,不管是否完成月度任务,该比例不变。 2、签约指标和规定 ( I ) 初级咨询顾问签约任务(转正人员) : 每月完成2 个签约指标 (2) 中级咨询顾问签约任务(转正人员) : 每月完成3 个签约指标 (3) 高级咨询顾问签约任务(转正人员) : a . 2 月每人每月完成3 个签约指标: b. I 、 3、 4、 5、 II 和 1 2 月每人每月完成4 个签约指标: C. 6、 7、 8、 9、 1 0 月每人每月完成5 个签约指标(合计全年每个顾问 52 个基本任务): ( 4) 资深咨询顾问签约任务(转正人员) : a . 2 月每人每月完成4 个签约指标: b. I 、 3、 4、 5、 II 和 1 2 月每人每月完成5 个签约指标; C. 6、 7、 8、 9、 1 0 月每人每月完成6 个签约指标(合计全年每个顾问 64 个基本任务) (5) 试用期员工每人每月完成2 个签约指标(绩效考核见附表一). 考评标准 每月咨询顾问的绩效工资参与绩效考评, 基本工资不参与绩效考评,考评原则是根 据完成任务的情况同比例发放绩效工资(绩效工资发放标准最高为 100%); 当月累计签约鱼出现非整数时, 按照实际签约数昼计算绩效工资(举例: 当月签约标准为5, 某顾问签约鱼为2.5 时, 参照 50%标准计算绩效工资). 附表一:留学部试用期、初级咨询顾问月度绩效考核表: 签约 签 绩效 签 绩效 签 绩效 签 绩效 签 绩效 签 绩效 标准 约 约 约 约 约 约 月份 1 月- 2 。 绩效 l 绩效 2 绩效 12 月 。 50% 100% 附表二:留学部中级咨询顾问月度绩效考核

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