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沟通秘诀十篇 抓住听众耳朵的时间原那么 大家都讨厌那种根本是浪费时间的无聊会议，也没有人想当个会让听众睡倒成一片的无聊讲者，沟通大师格朗维尔?涂古德〔Granville N. Toogood〕指出，不管是提案或是演讲，有两个不可不知的重要时间点，正是主导一场谈话会不会成功的关键。原那么1：8秒鐘规那么意思是，听众会在一开始的8秒内决定你的话值不值得听。这就是为什么开场的客套话其实是废话，请不要说：「大家早，很快乐来到这里，今天我想来谈谈我们对未来的计画与展望。」你必须选择一个更有力的开场，好抓住听众的耳朵。以结尾来开头是最容易使用的改善方式，何不试试：「我们已经努力注意全盘的合约本钱，而且从今天开始，我们要推出一项计画，光是制造一年就可以省下超过6000万美元。」不然以故事、趣闻、引述、回忆过去或是预测未来开场都很好，从一个吸引人的话题切入，再导入主题，就可以防止让人觉得无聊，所以请记住：一个有力的开头，胜过十几句客套话。原那么2：18分鐘撞墙期18分撞墙期是你和听众间可能会出现的无形障碍。涂古德综合多年的经验与统计，发现大局部的人在18分鐘后就会注意力漂移、精神松散。所以一场45分鐘的提案该怎么做才好？你必须学会将冗长的报告分段，像是以2～3位报告人分阶段主持的方式打破节奏；使用道具辅助说明、放个DVD或录影带、配合连续的趣闻或故事来陈述重点；或是进一步邀