X电视中心办公休闲服务方案.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 X电视中心办公休闲服务方案  电视中心办公休闲服务方案  一、客户俱乐部的功能  zz电视中心的客户俱乐部是为了给zz电视中心使用人创造良好的办公条件和适当减轻工作压力,在工作之余进行适当放松。客户俱乐部,将定期组织客户联谊会,为办公室人员支配有氧活动如举办健美操班、舞蹈班、健身器械指导等。zz电视中心物业监督管理办公室进行客户俱乐部内部管理。我司依据zz电视中心客户俱乐部的特点,从以下几个方面做好工作。  二、客户俱乐部的服务对象  zz电视中心内部员工  zz电视中心外部客户  三、客户俱乐部的主要服务工作  1.负责接待、引导客户俱乐部的客人并供应电话预约;  2.负责客户俱乐部的内部文件、材料的保管;  3.负责每日检查所属区域的设备设施完好状况,发觉问题准时报有关部门处理;  4.负责客户俱乐部安全,阻挡客人违反管理规定,提示客人留意安全;  5.负责听取客人的投诉、意见和建议并准时汇总上报,同客户俱乐部的客人保持良好的关系;  6.负责客户俱乐部内设备设施、器材的维护保养;  7.负责客户俱乐部内的保洁;  8.厉行节省,降低消耗,避免铺张。  四、重点工作内容  1.做好对运动器械、消遣设施及