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信访招待制度(两则) 信访招待制度(两则) PAGE / NUMPAGES 信访招待制度(两则) 信访招待制度 (两则 ) 机关信访招待制度 1、对基层和外来做事同志的招待， 要按招待规范、 程序做事。 2、团中央书记、团省委书记、市委、市政府领导同志由办公室负责 招待；团中央、团省委部门负责同志，由对口部门招待；各省、市、区、 地、县团委来访者归口招待；新闻记者，由宣传部及相关部门招待。 3、民众来信来访由办公室信访工作人员招待，并作详尽登记登记表 附后，视其要乞降内容提出办理建议，与各部门工作相关的，交相关部门 办理；重要信函送领导阅， 需由相关单位办理的， 由办公室转交相关单位， 并答复来信来访者。 4、办理民众来信一定仔细负责地赐予答复，做到不迟延、不搪塞， 事事有回音，件件有下落。 5、招待工作用车，按机关车辆使用规定履行。 6、招待工作程序规范 1 招待来访者要做到热忱招呼、主动让座；送 茶得手、仔细接谈；正确记录、耐心解答；周祥安排，礼貌话别。 接传电话要做到电话铃响、实时去接；姿态正直、礼貌在先；通话随和、规范用语；传呼到人、传达记录。 信访招待制度一、本局范围内的信访工作由法制办受理。 二、热忱招待来访民众，态度友善、语言文明，倡导依法信访文明办 信。 三、关于诉讼、仲裁、行政复议以及不属于城市管理行政执法范围的 信访案件，本局只做解说工作，不予受理。 四、信访招